mccc wrote:
要收手續費嗎?弟以...(恕刪)
老實說我也覺得當初老婆審閱期內退訂被扣刷卡手續費相當不合理,
我們刷退網購的東西從來也沒有被扣甚麼手續費...,車商憑甚麼?
懶得灰,懶得計較,就會被有心人佔便宜
m5g wrote:
老實說我也覺得當初...(恕刪)
我也對收手續費的事情感到困惑，業務說訂金用信用卡付款就是會這樣，無解
所以避免之後為了訂金的事情在吵，我是直接付現金，最後退訂也是退2萬的票
m5g wrote:
老實說我也覺得當初...(恕刪)
休閒用 wrote:
刷卡退定根本不需手續費，
只要原刷卡單上的授權碼辦理銷貨退刷即可。
(簽單不見了，就打電話給信用卡客服查詢也可)
刷卡1.5個月後退定經驗談。
有任何問題080電話打下去。
這個可能不能一概而論，要看各銀行的規定(這方面我不太了解，有錯請指正)
我也有刷卡退過一台汽車訂金的經驗
當初下訂時業務再三保證，可無條件全額退訂才刷卡下訂的
後來因故退車時，車商匯給我的現金居然被扣了手續費
打給業務詢問，才知道這手續費是要由業務負擔的....
(當然，各車商情況可能不同)
rabbitwhiskey wrote:
感謝台灣神奇的消保政策，在訂車定金這件事上面是過度偏袒消費者的
基本上，除非有金融手續費（你刷卡付費，車商退你現金，總得要讓車商拿一點手續費）、或是拖車費用，不然只要車子還沒領牌還沒進入PDI程序，消費者後悔了都是可以退還定金的。
坦白講，以前在當業務時，真的非常不明白：這樣的法條意義是什麼？「定金」兩字的意義不就是一個手續，正式告知對方要買...所以才支付這樣的預定費用嗎？如果消費者猶豫之後不想買了，扣下定金不是天經地義的事情嗎？
不過，算了，只是一個業內人士發發牢騷
消費者至上的觀念是無可抵抗的。
因為買車是一筆龐大的金額，而消費者之於車商
不管在資訊獲取或是權力行使方面，都是相對弱勢...
公平交易法及消保法的目的，是在維護交易的公平合理性
所以沒有什麼偏袒的問題
很簡單的邏輯
如果今天車商有GUTS，在訂單明定訂金不可退還
您看看還有多少人會當場下訂?
就算，現金全額退還，刷卡酌收金流成本費用
為了生意，您覺得車商敢不敢這樣做?
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