課長:喂!!OO有台退訂的車,你處理一下~~業務:好啦,我剛好有一個女客戶,看起來很乖、好講話,給點優惠應該就會答應了。業務:唯~~小姐嗎,我是OO業務,您訂的車右後保險桿有擦傷...........以上純屬虛構,若有類似,請自行想像
小貓088 wrote:如主題...業務說...(恕刪) 先去看看傷的怎樣基本上保桿久了都會有些小擦撞.我的話,先去看看情況怎樣.我可以接受的話,叫業務把烤漆的錢直接退給我.不能接受的話,叫業務自己去想辦法!!合約簽哪時後交車就是哪時候!!PS:你去看車的時候順便記一下車子的編號吧,以免業務重考又新車給你.
如果這車很熱門或是很搶手要訂很久那就是騙你的大概是要轉單吧(轉單理由很多...價錢、顏色、車型等等等...不在此分析)邏輯很簡單...前後保桿的小擦傷根本就是小之又小的問題也不損及車體或安全這種小擦傷保養廠或整備中心都可以輕易烤掉...烤完打個粗蠟美容一下...根本看不出來打死都不會跟妳講的況且沒交車前都算是 PDI 的整備成本公司會處理業務也不用出錢(即便是業務自己刮到,也是幾百元的成本,或是凹一下公司的師傅免費做)幹嘛屁股癢跟妳講???讓你多一個可以貓他的地方完全不合乎業務的邏輯(我也幹過業代)業代比你更怕這種小鳥事衍生出來的一堆客訴如果不是想轉單...絕對不會跟妳講的