• 3

熱銷車CX-5爆消費糾紛 消保官認車商誤導應補償

這篇報導有很多重要的訊息出現,是不錯的購車前分析!

1. 此位消費者購車經驗不多,也許也急需用車,此位消費者也喜歡Mazda車系,或許對台馬、代理商、業務不信任

2. 業代說:漲價四萬的訊息,光是這點業代就死得很難看,一產品不確定售價,既使網路消息一卡車,業代絕對不能講出會漲多少?會降多少?一旦產品源頭翻盤,業代會死得很難看。

3. 為何介紹車的媒體知道漲價?連部分營業所的業代也知道?台馬最好沒放消息。再看台馬的處理態度,直接叫代理商、營業所去死,漲價降價的消息,絕對是從台馬內部透露,結果要營業所自行吸收保養費?相同的態度也會用於消費者身上,這是很現實的企業文化,一間企業如何對待員工,員工會將相同的態度對待消費者

4. 除了某幾個廠牌外,大多數營業所的業代很急的要消費者下單;消費者下單後,交車日期超過2個月的當紅車款,大部分業務只會在領牌前通知消費者,小部分業代連延後交車日期也不通知。這也是企業內部的問題,企業員工衍生給消費者,例如:企業狂逼代理商繳出業績、延後發XX卻不當天通知員工,這就是企業文化
------------------------

這是業務問題?代理商問題?都不是,因為業代、代理商也只是要賺台馬的錢,他們也有無奈之處,身為消費者的我們,必須站在同理心,那問題在哪?

問題在台馬內部,我也說過一家企業如何對待員工,員工絕對會將這種企業文化用來對待消費者,一事爆發後,死的絕對是業代,如果壓不下來變代理商,貨品源頭都沒事,更不是貨品源頭的問題。

台灣人真的很善良,時間只要一拉長,就忘記某產品風暴,某產品再靠話題炒作,台灣消費者就買單;雖然台灣市場真的不大,但台灣人的消費力也真的很可觀。
請解答 wrote:
提醒各大大買車簽約...(恕刪)
最好改版的價格會不知道....車要改款前就會知道大概售價了好嗎?

....除非馬自達都不員工訓練的!!福特~現代((我家只有這兩牌的車))

車要改款上市...只要有消息~業代都會告知大概的價格~((誤差不會1..2萬))

但降價就是降~~漲就是漲...最好降價看成漲價....
賣車時老老實實賣車就好賣車時老老實實賣車就好賣車時老老實實賣車就好






業務不乖
說再多
還是沒有強制力
消保官我都不知道他可以做啥?
我比這個受害者慘,12月看車丶訂車丶交車,業務除了跟我説小改一定會"漲價",且小改2016才會引進,快也是2015年Q4,且買舊款的折價,不到此受害者的一半,真想駡髒話%&¥#
請解答 wrote:
車商為此只願意提供2次免費進廠保養


若車主支付兩次保養的費用,請車廠原價買回,這樣可以嗎?

請解答 wrote:
提醒各大大買車簽約...(恕刪)

買車完了....
業代就對後續維修沒有保證了@@
業代的話真的沒幾句可以信,最近要換車到處看
第一次去看車7成以上業代都口開說優惠日,今天是最後一天
難道車商不用負責嗎

重點還是教育訓練和公司文化吧
我前幾天打電話給賣我CRV的H牌業代.本想詢問一下目前台灣H牌有哪個展示場有預計六月發表的O系列車.順便問一下他現在對O系列車的了解有多少.我可能有興趣.

業代回覆是目前據他所知O車目前應該沒一個賣場有展示車.最快應該是六月中旬才可能配車給各展場.至於他本人要等到六月初公司分批受訓時才會知道台H的O系列車諸元與狀況.在得知這些東西之前他不敢也不能跟我亂說甚麼怕到時候會造成誤會就麻煩了.我也請他若有新消息請隨時與我聯繫.

這位H牌業代很年輕說話也很實在.讓我對H牌的信心又多了一點.
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?