業務存在的必要性 (第2頁)

firman0806

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11樓

2015-05-25 22:15

我之前去新竹所也是遇過這種事沒人鳥我，詢問坐在櫃台的業務人員那個態度讓我很不爽，我跟我朋友馬上就開車走人了，我隔天跑去竹北所看車因竹北所在重新裝潢，只能在臨時展示區看車沒冷氣又熱但業務人員的態度就是好所以我跟我朋友二個人就直接下訂了。

納罕星訣

納罕星訣
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12樓

2015-05-25 23:07

買車/購車跟去百貨公司、便利商店一樣，屬於被動式的業務型態，並非主動式的業務型態；遇到當紅產品，業務/銷售員心態很簡單：不怕賣不掉，只怕沒現貨可以賣，消費者不買？後面一堆人在等待。

但對於一般消費者而言，要購入一輛車，真的是人生大事，好不容易存了一筆錢，領到車後，又必須存錢養車，關於這點大部分業務員都知道，只是消費者是用什麼心態與業代交流。

不管任何車子品牌都有好壞業代，只是比例的問題，但！業代是公司的品牌門面，第一面的印象真的很重要，連我都會有這種印象，第一次的感覺不好，對此品牌產生問號；為何麥當勞非常重視門面禮貌？消費者上門購買平價食品，也能得到被重視的Feel。

網路資訊的發達，人與人之間越來越不信任，加上台灣的速食文化，人與人之間的衝突就越大。

至於Mazda3是否要購買？就看消費者的心態與運氣了...

Eeeericlin wrote:
Mazda 3 實...

chujy

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13樓

2015-05-25 23:45

firman0806 wrote:
我之前去新竹所也是...(恕刪)

推一下竹北所, 態度真是好.

My blog : https://chujy.pixnet.net/blog

不撘嘎

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14樓

2015-05-26 1:10

這是公司管理的制度
就是這樣
喜歡就買
不喜歡請走出去
售後服務我想也是
不過我還是期待
小跑車的上市
台馬加油

熱血阿伯

熱血阿伯
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15樓

2015-05-26 1:27

歹勢,台中營業所也是這德性,問車價回說屆時網路公佈價-3萬,才說還有這樣賣車,他回我們M3就這樣隨隨便便賣了上千台,我當場走人!

Eeeericlin wrote:
Mazda 3 實在...(恕刪)

Yuan0331

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16樓

2015-05-26 2:55

那種態度我也不會跟他買..寧願跑遠一點找別的業務
距離上次買車是12年前的事情了..也是MAZDA
當時的業代(中壢所)態度很好，不過不知道離職多久了

不知道現在桃園.中壢.龍潭展間是否也有那種"你不買無所謂多的是人訂車不差你一個"的氣氛?
預計年底要換車，也是看上MAZDA的車，或是有人能PM不錯的業代

巴啦巴啦碰！

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17樓

2015-05-26 3:11

Eeeericlin wrote:
Mazda 3 實...(恕刪)

是宜蘭業績太差嗎

之前陪家人看車

一下車就熱情接待

還陪試駕很長一段

雖然最後沒買

milk222

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18樓

2015-05-26 8:51

我之前帶的商化陳列業務改行去賣馬自達了,可以幫忙大家中和馬自達剛出社會的小女生

vic98

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19樓

2015-05-26 10:10

基本上,別對所謂的業務售後服務抱有太高的期望,"通常"交完車就不太會有交集了,
當然跟業務變成好朋友的也是有的,
個人比較在意的是整個銷售乃至交車銀貨兩迄的互動過程中的雙方態度才是重點,
業務提供誠實的合理售價與適當的服務態度,買方能明理的維護自身權益下提出需求或要求,
這樣才不會破壞買新車的好心情!

slashqq

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20樓

2015-05-26 10:12

上禮拜去桃園中華路試乘馬六...

業代人不錯啊
不過價錢我不滿意...

還是慢慢挑了....