開版主的介紹
真的比台馬的廣告
更能切入重點~
馬五的dm要是重新印的話
應該找開版大去拍的喔^^
林欣欣 wrote:
家中女王最近會再幫小...(恕刪)
我會換馬五是有原因的,之前是開馬三,常常一家四口出遊,整台車幾乎沒有空間了,所以有了換車的念頭
不過我很懷念我的馬三,因為品質真的很棒,以前回廠保養真的要飽受很多怨氣,最嚴重的就是技師很容易忽巄帶過
,馬三出現過駕駛座椅異音,當時跑了好幾次才解決
當時要換轎旅車時,我也可慮過WISH,但我老婆的哥哥就是開WISH,我開過也坐過第二三排,乘坐感真的沒有網路上大家講的比馬五好,而且異音多到讓你無法想像,後來我的馬五入手後,小瑕疵不斷,但發現馬自達的後勤維修跟以前大不同了,每次反映問題,車廠都會主動要求回廠修正,技師也都很努力的幫忙,那種服務態度真的會讓你很不好意思,還有回去保養車子,接待小姐都會端茶跟餅乾給你,坐在沙發上吹冷氣看電視,或上網,讓你覺得回原廠保養也算是一種享受
有一次我的馬五右前輪出現奇怪的摩擦聲音,我先打電話給我的業務告知問題,業務電話裡說會馬上叫技師跟我聯絡,誰知道沒多久,技師自己騎機車來我家,然後要我開車,他坐旁邊幫我聽異音,確定是煞車的異音後,他就把我的車開回原廠,不到一個鐘頭車子開回來,那個聲音也不見了,還有手套箱的異音,當時我是自己用墊片讓異音不見,但我有反應,技師也幫我解決了,處理態度真的很積極
不過新車一個月以來,幾乎天天接到經銷商.服務廠.總代理的電話,都是一些購車後的使用狀況問與答
甚至有過一天接兩通,不過有效的是...總代理如果打給你,你反應哪裡出問題,隔天你就接到服務廠的電話,要你的車子回去檢查,如果上班不方便,會派人去把你的車開回去
業務的部份也變的很親切,現在回廠,我都不敢帶我兒子回去了,帶我兒子去了兩次,都拿了一些贈品給我兒子
真是很不好意思
車子有小瑕疵,相信每部車都有,重點是車廠的解決能力與反映問題後的服務態度是否讓你不後悔買這部車
希望台馬繼續保持現在的服務體系,有再成長~~給你鼓勵鼓勵
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