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CX-5車窗搖下異音解決辦法,其他馬系車主有相同情形可參考

報告大家,今天第二天了一樣沒人跟我聯絡,只好再打去經銷商跟總公司客服,說處理中(沒人跟我聯絡叫處理中)!
今天受不了漫長的等待…又打080了!下午接到慶達八德廠廠長的電話,跟我說維修件已經訂好了請我星期六回去處理,不是土法練鋼哦!!跟廠長也稍微聊了一下再參照維修文件,目前推論2013/4前出廠的車應該都會有此現象!部份沒有的也應該考慮未來膠條老化恐造成間隙過大的問題,不過台馬還是將問題丟給經銷商,也似乎沒有要公告召回因為慶達說要回去更換要先預約,再跟日本訂料…如果各位目前常去的保養廠還不願或是不知道如何處理…請拿起電話080給他用力打下去因為有吵的孩子永遠有糖吃

BIGBEAR0611 wrote:
請拿起電話080給他用力打下去因為有吵的孩子永遠有糖吃
...(恕刪)


5/24更新
今日中午去了內湖總廠,廠長人很好,請技師幫我檢測
檢測出來有微小異音(難怪我聽不到)
但技師跟廠長都很誠實跟我說有很小的異音,所以等料到會在通知更換
不得不給內湖總廠廠長跟技師拍拍手,沒有馬虎處理

===
台灣馬自達,還是一樣被動
當做一個個個案來處理
那CX-5車主們,只好努力給它打電話去客訴吧
0800-021-662
日本馬自達有文件公告進行檢修
香港馬自達也在一天內回覆進行檢修
台灣馬自達,還在睡覺...
BIGBEAR0611 wrote:
今天受不了漫長的等待...(恕刪)
看起來大家對客訴專線都很熟了說
我是高雄的新馬3 2.0 5D車主!我的車也有這問題!已經跟博愛、岡山、鳳山建國路廠反應!都無法處理!表示是原廠設計問題!客服也打了!問題依然存在!我想馬自達技師大概只有換機油、零件的能力!抓異音?省省吧!浪費自己的時間.....
自行DIY試試

danny chi wrote:我是高雄的新馬3 2.0 5D車主!我的
當我第一次反應異音的時候我永遠忘不了接待想都沒想的回答“馬自達的車窗設計比較鬆!目的是為了保護車窗玻璃”,再對比現在的結果…真想罵髒話!!
息怒息怒~
雖然會令人無言與生氣,但...問題能夠順利解決就好
縱使過程令人不開心,但...別忘了買車時的初衷
我是替其他車款車主不平啊……………
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