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NEW MAZDA 5漏水-這就是馬自達的品質與服務?

我認為你應該先找出問題, 然後再解決它


網路上說的我認為參考參考辣, 是否與實際狀況有出入


再者


若換了膠條還是漏水, 那膠條還出保固?

若還是漏水, 會不會有更多地方出問題?




故我認為他們的SOP沒錯, 建議留車並去爭取代步車
樓主放寬心吧
至少你沒被敲頭也沒被收一成估價費
不幸中的大幸
jackchin wrote:
我打電話給我當初買車的業務,他說我可以堅持要出保固更換膠條


如果你堅持只要更換膠條的話 業務又說可出保固
為何不請當初的業務直接跟維修廠談


如果要留車 請他們確定事實後 再告知後續處理方式
我在想如果你留車 可能膠條拆開 打上速利康就可以打發掉你
因為我的10年老車 就是這樣diy處理的




etet89 wrote:

就好像今天生病去醫院就診,你就直接跟醫生說,不用看了直接開頭痛藥給我就好了,台灣應該沒有任何一個醫生敢開藥給你。



錯~~~現在醫生不管你哪裡有問題,藥單中其中一樣很多都會開Acetaminophen(普拿疼成份)給病患~~
甚至只開這個,然後說吃三天看看,有問題再來~~~
這比喻不當~~~
Beast

1. 如您要求換完膠條之後還是漏水,請問你會付這換膠條的工錢與料錢嗎?
2. 馬自達原本就沒有代用車服務,你以為80萬買的是賓士?
3. 國產車就是這樣的服務水準,因為您只花這樣的錢

剛買新車這樣的品質很肚爛沒錯,誰叫您要買國產車? 原本就有這樣的風險
遇到就鼻子摸摸去維修吧


結論:一個買到爛車又同時被慣壞的民眾

jackchin wrote:
  這張圖是我用手機...(恕刪)

已閱...
我覺得馬自達的做法應該沒錯

畢竟你也不是技師
別人說啥真的就該相信啥嗎?
假使現在馬自達聽從你幫你換了膠條
但是還是漏水
膠條的成本不知道可以算在樓主身上嗎?

有誠意處理總比隨便修修的好

另外
好像不是只有馬自達沒有提供代步車的
眾多國產車系好像也沒有這樣的服務

ccl7713 wrote:
1. 如您要求換完膠...(恕刪)

當初去看車有注意到門邊膠條感覺上偏硬材質好像不太好,所以國產車不值得去被要求更好的服務? 改進? 你的想法我會參考...
jackchin wrote:
  這張圖是我用手機...(恕刪)


你是技師,還是他是技師?

我相信你應該也有自己的專業領域,有一天有個不是這產業的人跑來跟你說:「jackchin 那件事情你作的方式不對,這樣做就對了」,當下你會欣然接受,還是心裡一陣咒罵?跑到人家地盤撒野,不覺得過分嗎?

天窗本來就會漏水,漏多漏少,就我知道的是很多車廠會放排水管幫助排水,才不會外面下大雨裡面下小雨,有時候是排水管堵住了,今天你換了膠條但是沒檢查排水管,那麼明天又漏了又要換一次膠條嗎?網友又要看你抱怨一次馬自達天窗很爛如何如何嗎?事情要治本,不要只是治標,別人又不是不幫你解決,只是不照你的方式解決而已。
jackchin wrote:
本次檢查漏水,車廠的SOP應該是先檢查是否有外傷,如果是人為因素造成的,當然就不是瑕疵,也不在保固範圍內;就是因為檢查過沒有外傷,所以要用自來水澆水檢測漏水的地方,才能進行修復或更換,技師說檢測要花半天一天的時間,但是也會再讓水漏入車內,再濕天棚,才能找出漏水的因素,那造成更大片水漬的話,原廠是否會幫我洗淨,或者我要要求更換,那原廠會同意嗎?...(恕刪)



技師本來就要檢查是甚麼原因,很奇怪嗎???
你如果有時間就在那邊等,沒時間就留車,這有很奇怪嗎???
車友又不是技師,分享的東西頂多當參考就好,你還當成是唯一正解????
殊不見很多車友光是亮引擎燈就可以直接判斷哪裡有問題,這樣隔空把脈的結果你也當唯一正解??

假設技師照你的講的直接幫你換膠條,但換了膠條後還會漏水,你會怎麼處理??
自己乖乖吞下去?
還是又回原廠叫技師換其他的,然後又不准留車???
如果你敢跟原廠簽切結書,說你換了膠條不搞其他的,我相信原廠應該會比較願意幫你換的
如果你不願意,換了有問題又還要原廠買單再幫你檢查換東西
那原廠當然是想要一次搞定,看是甚麼問題再維修
不然每次都照你講的換,沒找到真因前不知道要在你車上浪費多少料錢,實在很不合理

至於天篷,你在保固內如果是因為車子零件有問題造成漏水,本來就該要求一起更換
我覺得你應該堅持的反而是天篷原廠要賠你一個新的,甘蔗板吸水後多少會有變形跟耐用度的問題

換個角度想,假設你今天買的手機品有問題,你會堅持叫手機製造商直接幫你換零件,不准他檢查嗎?
呵呵~ 多想想吧
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