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今日看車心情

待遇佳
個人積分：75分
文章編號：40199828

75分

11樓

2012-12-01 7:19

看到這篇，我不想炮業務，我想炮樓主，
第一：來這裡抱怨是狗吠火車，絕對不會有什麼用的！
第二：從我2004年買第一批馬三到現在，馬自達的業務參差不齊早已是常態，其實我相信也不是只有馬自達會這樣，但是多去爬爬文就知道，而從我買車到現在也經過七八年了，馬自達對於業務根本就沒在關切，反正業務人員來來去去，沒把這些人當回事，不願花錢訓練，出了事情頂多fire，so what
第三：台馬不但不重視消費者，連銷售量都不在乎了，我不知道有什麼動力會去care消費者？看到有篇開新馬三銷售下滑的原因，我看到實在很想笑，馬三的銷售量好像一直都沒好過，有看到馬自達有想做什麼改變嗎？我只看到沒誠意的改款和不斷調高的售價....
第四：多你一個消費者，少你一個消費者，馬自達根本也不會在乎，要是會在乎消費者，馬自達就會注意業務品質了，不管你買不買，結果都一樣，如果你還要買，只能怪自己，台灣不是個消費者至上的地方，沒人幫得了你。

ps這篇不知道會在這裡呆多久，搞不好又被系統移除了....

ppppppppp

hotmomo

hotmomo
個人積分：60分
文章編號：40209737

60分

樓主

2012-12-01 19:40

莫非太郎 wrote:
老爺您去王品啃牛排敢...(恕刪)

重點是服務態度

hotmomo

hotmomo
個人積分：60分
文章編號：40209876

60分

樓主

2012-12-01 19:50

待遇佳 wrote:
看到這篇，我不想炮業...(恕刪)

業務品質的確有好有壞，但是我也不願意一桿子打翻一船人，只是如果一間好的公司如果真的注意消費者的話，那麼公司一定很重視教育訓練與服務品質。馬自達並非不好的品牌也蠻好開的，只是沒有好好經營消費者市場，我生氣是因為我有想買的意願但是卻好像沒有享受到服務的品質，我也希望業務們賺錢固然重要，但是如果立場對調，身為業務的人也想要被服務不是嗎？