我交車還是我催業務呢一去到先去到驗車(有頂起來看底盤) 聽他講一些功能 然後業務給我原始資料 出場證明 保單 ...然後聽完他講說車子功能就說 我就說好了沒?這樣就可以了嗎?業務就說:你別急著走@@ 先聽我把話說完嘛 又聽他講保險 跟發生事故需怎處理哈哈
看來我的業務交車真的蠻隨便的,問他有關保險的事也說的不清不楚,引擎室也沒跟我解說,三點式安全帶怎麼使用以及儀表板的符號是什麼意思都沒說明,就急著拍照,拍完就說祝牽新車愉快,人就走了,留下我在交車中心,只覺得一整個儍眼,怎麼會顧客還沒離開,業務自己就跑的不見人影...."奇檬子"超差的.....還要求我滿意度電訪時一定要幫忙打十分....=.=
我交車時間大概是兩個多小時!!!業待從頭到尾很細心地講解所有的功能,還有相關文件的說明,最後還要拍照^^他說要記得每個服務過的車主,還蠻用心的,所以業代素質差別很大的,事先打聽好可以減少消費不愉快的經驗^^
小弟交車剛好遇到星期天(業代放假)業代為了交車,特地來公司交車不過秉持的 己所不欲,勿施於人。(小弟事前並不知道業代剛好放假)交車時跟業代對一下配備+百貨+介紹車用內裝+拍照前前後後 約10分鐘多,就交車了。是小弟催促業代(趕快回家休息)車上的操作,以現代3C產品操作,大同小異