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關於mazda5文心營業所...

小弟正準備年後到文心所看新車說,看完大大發的文,還是換一家好了
想問一下台中市的馬自達哪一家服務比較好呢?

mego1026 wrote:
認同

我也都在那保養

可惜老的接待和會計都沒待了.....

技師們也都不錯.....



老實說... 我很想念豐原MAZDA車主
客戶幾乎都變成老朋友的感覺了

還有
我不老
我一直都是保持20幾歲的服務熱誠來接待車主

我愛你們

qk4723Deluxe wrote:
老實說... 我很想...(恕刪)


敢問您的愛車是你桑還是馬五?

我應該認識你~~~~
想要賞車或是購買的話 " 文心馬自達 " 個人建議真的是可以不用過去了
文心所我也很不喜歡,後來是去豐原所買車的。我推薦豐原所
聽你門這樣說Mazda業務真的要好好教育訓練了
很可惜我門新竹地區好像只有一家代理商...鈞賀汽車!!
服務態度到目前為止(上次賞車)都還OK !!
很可惜沒有別家可以比較...

這樣就知道到底是人的問題還是公司怎樣教育訓練自己的業務了...
棒球痴、棒球狂、就是愛棒球

frank7386 wrote:
想要賞車或是購買的話...(恕刪)

不好意思請教一下,馬自達有像福特六和有定分區的問題嗎?
就是像台中市的民眾只能在台中買,不能跨區,否則優惠會比較少
我記得之前買ford的車有規定不能跨區耶

rs_sking wrote:
不好意思請教一下,馬...(恕刪)


馬自達跟福特現在跨區買已經完全沒差囉!!!哪邊買都一樣!!!
反正維修廠全省都一樣!!!
我買馬3。當初看車,在台中的三所(豐原、文心、復興)都有看過,文心所是讓我感覺最不好的一所。

文心所看車時,第一次遇到的業務很菜,像幽靈一樣跟在旁邊跟來跟去不太介紹,但是一直對你微笑,也實在不太知道...這位先生在幹嘛?不過看在人家年輕,就當作是見習生吧,反正我看車也不喜歡旁邊有人嘮叨。

第二次去看車遇到另一個業務,讓我留下深刻印象的是事後打電話來購車意願時的語氣,大概是已經打到第三通,聽出我的意願不是很高吧!那個業務展現出「奈功」:「好嘛...考慮看看嘛...馬三很漂亮啊(輕聲)...價格可以談看看嘛...喔...真的不考慮嗎...可以來試乘呀(輕聲)......」

...也許是個人感覺不對盤吧...當下我以為我去到了某些奇怪的店......不酥福.......。
喜歡這種style的朋友倒是可以考慮去賞車...


豐原所...我則是遇過「很嫩」的業代,其中一個讓我無言的問答是:「隔熱紙曬太陽之後起泡是正常的...要看狀況才能判定是不是貼隔熱紙時的瑕疵...」...
基本上就算是我家十年前的老車,隔熱紙貼到現在也沒什麼起泡的問題,那時隔熱紙「不起泡」就已經是品質的保證之一,怎會有「隔熱紙曬太陽之後起泡是正常的」這種答案?不過後來我反映的問題還是有被妥善處理,所以我歸納為業務的說話技巧可能需要一些提升...畢竟客戶反映問題時,只想知道自己的問題有沒有被重視,也更不想知道什麼「噢...如果要重貼必須要給業代看過、給隔熱紙廠商鑑識過...」之類好像很想推卸的話,就算業代真的有心想處理,這時候就很容易被誤解是不是想推卸責任。

復興所我是遇到很認真上進的業代,對車子的了解程度不算頂尖,不過服務態度算是最好的,後來我因為一些因素,沒有跟復興所的業代下單,售後服務如何就不得而知,但賞車時整體感覺滿好的。

整體來說,還是最不推文心所...去賞車兩三次,感覺都不太酥福。
今天下午去豐原看車了,一進門就有年輕業務招呼介紹車子了,服務還不錯,介紹的滿詳細的,感覺還不錯
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