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從一些特別的角度思考Mazda車展敲頭事件

moonmoontsai
個人積分：0分
文章編號：33073152

0分

11樓

2012-01-03 8:42

寫的真好，有時候事情都要雙方各退一步事情就單純多了

plusalpha
個人積分：7分
文章編號：33076217

7分

12樓

2012-01-03 10:59

幫女業務說一下話好了：
假如當時事情發生之時，女業務能夠冷靜有耐心的處理，馬上請同事找張椅子或帶到附近可以坐下的地方並同時找上頭主管，並帶醫療急救箱來，或是帶受傷的人到展場醫護中心，好好的安撫受傷者的情緒，若有必要再包個小紅包給傷者，大事都能化成小事，再者說不定受傷者事後想到女業務能夠將這樣的事處理的好，也可能回頭向女業務買車。
這件事只能說，不是女業務的『危機處理』不好，就是MAZDA公司的教育訓練出了大問題，養出了一些『生雞蛋的沒有，放雞屎的一堆。』
難道這些業務都不懂『和氣生財』的道理嗎？

beingdirect
個人積分：33分
文章編號：33076916

33分

13樓

2012-01-03 11:26

完全同意樓主的觀點。

這件事，真的不是被神一般的對手搞雜的，而是被那群豬一樣的隊友打敗的。

只要小姐立馬找主管來，再給他要的面X力達母，事情十之八九就過了。

就如同不小心在展場被踩了一下，推擠了一下，道歉一下大多能了事，最怕的就是一群人仗人多要展氣魄

事情就變質了。

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