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新馬3-4D新年不開心保養(1000KM) ~ 內湖總廠篇

客訴吧!!0800給他打下去.

說真的,我覺得你太好騙了.我覺得是技師弄你.

工資?這項我覺得怪怪的耶!!

我之前前面幾次保養都是免工資的喔,好像到多少就要開始收工資了.

不過可以確定的一千公里保養是沒有在收工資的.

另外小姐講的話,你根本不用鳥她,

我不知道她們心態是什麼?

是不想接單還是怎樣.

我去過幾間很多間,都會跟你說很忙,然後要你改天再來,

有一次我就強勢跟接待說,你可以看看嗎?

原本要我等2個小時,馬上就說有技師有空了,可以馬上幫你處理了.

所以我真的不知道她們心態是怎樣?

明明就可以先確定情況,在回覆客戶,但卻不這樣子做,直接馬上回覆很忙!!

一定要求他在看看,更妙的看看就會有人幫你弄了.

我就很不懂,也不過幾秒鐘結果就可以改變了.

我個人的建議,

要去原廠保養,自己要先做點功課!!

要不很容易被灌水啦,之前我就有遇過,有一個女生來保養,

我在旁邊就聽她接待跟他說的,保養清單開到後面竟然到三萬多塊.

不過有換輪胎換煞車還有一些保養啦,我當下覺得這個接待還真猛.

一開始是報價一萬多,後來又進來說有東西壞掉要換掉所以三萬多了.

女生聽到就嚇到了,馬上打電話給男友,然後就跟男友吵架,

好像是是男友叫他來保養,但女友都不懂,就吵起來了.

女生就不爽了,當下就說不保養了,就走了.

哈哈

因為原廠常常很多保養項目是不需要的.

另外有問題就要當場跟接待提出來,要不事後你要花時間去吵,很累.

畢竟大家的時間都很寶貴的!!

另外有網友建議,可以跟接待在講的時候,把01網頁打開.

然後看這著這篇,讓他知道,你不爽就會馬上上網發文的.

呵呵,不知道有沒有用咧!!


騎烏龜衝撞home wrote:
客訴吧!!0800給...(恕刪)

嗯!推這位大哥說的
其實原廠有很多保養項目是不必要的
第一次1000km保養是我老爹跟我去的
他跟我說除了大保養之外
其餘都是換機油跟油芯就好
其他什麼雨刷精一些哩哩摳摳的他自動會幫你檢查
而且都不會算在費用裡頭
所以除了機油是用他們的之外其實保養費用還蠻便宜的
1.無不良嗜好,硬要說的話...嗜睡 2.做啥事都慢慢來...
保養前要先做好功課啊…
自備機油要工資已經是FAQ了,
就算到外面維修廠處理也一樣要收工資,
畢竟人家也是花時間在處理(還是過年…),給個兩百不為過啦~

一些添加劑則可以自己斟酌,扣一扣還可以省下不少~
建議找個固定的技師,相互了解也能避免一些言語上誤會(有的技師卡憨慢哄威)。
假如還是覺得服務不好,0800就直接打下去,還蠻有用的!

一個大過年初五要值班
就單單為了200.機油自備
將心比心一下
你大過年要值班嗎
大過年唱kTV有打折嗎
我還以為你發費多少錢
單單幾十塊而已
-------刪除------
包包71 wrote:
一個大過年初五要值班...(恕刪)



那還真抱歉,我也是做服務業的,大年初五是沒值班沒錯,但我值的是除夕跟初一,這樣有比較爽嗎?
本人在乎的不是錢(兩百多元是能做啥),只是個感覺、但為什麼別人不用我就要,你這麼喜歡當盤子不代表每個人都喜歡當盤子,如果是統一規定我就不會發這篇文好嗎? 你就懂的將心比心? 過年值班薪水難道不會比較高嗎,批評別人之前請先想想,謝謝。
都已經買車了還在乎那200元......

剛做完5000KM保養,也是在內湖廠做的

自備機油..總共也才花我314元

重點是服務啦..
白胖胖饅頭 wrote:
那還真抱歉,我也是做...(恕刪)


我是還滿不能同意,因為過年所以200元就給他.

畢竟技師過年來值班,也不是我們強迫他,搞不好公司也已經有給加給.

過年並不表示技師就可以亂開項目隨便收錢囉!!

不是這樣子吧,我覺得一碼歸一碼,

亂收錢就是亂收錢,沒啥好說的,

有時候不是錢的問題,是別人不收,我就要收?

哪是怎樣?我比較好騙嗎?

所以各位大大,也不用注意在哪個200元上面.

而是為什麼他要A他這200?

相信板大也不缺200,但是被人多拿,誰都不會爽.

重點是感覺!!

54271 wrote:
簡單說:您被坑了~~...(恕刪)

撿到便宜了!在俱樂部混這麼久還沒有過這麼好康的事~
車牌來(伸)~我要去打小報告!

基本上收不收"自備機油更換工資",有個簡單的判斷方式:
1.一萬以內自備機油→收
因為沒有保養工資,所以自備機油工資要收兩百
2.一萬以外自備機油→不收
已經收了保養工資600,換機油變成了舉手之勞,所以不額外收兩百自備機油工資

大大們提到過年其實只是一種說法啦~
主要是技師沒有我們想得那樣輕鬆,
因為在原廠,大部分的維修保養動作,都有定義標準工時,
也就是說換一個東西要多少時間,等於多少的工資,
工資事實上就是技師的主要收入(他們的固定薪水很低,有些甚至沒有固定薪),
所以我覺得兩百自備機油工資也算合理,
強者我朋友ALTIS回去五千保養,自備機油也收了三百,
所以沒有收錢的大大,你真的賺到了,請客請客!!
可悲啊....
車的買得起.還為了機油自備200
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