[更新!今日原廠的回應]原廠的服務滿意度,我又給了9分 (第2頁)

gaiya

gaiya
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2分

11樓

2009-06-05 12:49

那萬一睡覺醒來旁邊躺的是不認識的也可以說這句嗎XD
"有個穿的衣服顏色和你一樣髮型也一樣，我以為那個人是你"
我今天也要去原廠保養 - -
我也要自求多福了

sy2007mtw

sy2007mtw
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0分

12樓

2009-06-05 14:31

大大你人真的很好耶!

還好保養廠後來有趕快幫你處理,不然可能要出人命了(

)

14060m

14060m
個人積分：36分
文章編號：12387406

36分

13樓

2009-06-05 17:42

我覺得車廠做這種打分數的調查還真是無聊.
1.客人是沒受過專業評審的訓練的.個人評分的標準不一.有些人標準高有些人標準低.
2.請問9分跟8分差在哪.2分跟1分又差在哪.
3.要就玩大點.只給客人滿意與不滿意的選項.

馬妞妞

馬妞妞
個人積分：0分
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0分

14樓

2009-06-05 18:06

上次去修理摩托車，因為更換儀表板需要待料
技師留下聯絡方式後就說零件來了會再打給我。
一直沒消息隔了大約一星期
她們小姐打來詢問滿意度
我就跟她說了這件事
她說會再請技師跟我聯絡。

所以我猜大部分的客服流程是不是這樣
打電話來詢問的通常是管理者，如果有把車主的意思傳達給技師就會再打一次電話來道歉
所以不一定是來要分數的啦XD

話說後來那個技師沒有再打來
我反而覺得那個機車店的客服根本是假的

之後就再也不去了。

charming168899

charming168899
個人積分：1分
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1分

15樓

2009-06-05 18:56

大大你亂打分數喔.......................

照道理應該-9分

Sebastien Loeb

Sebastien Loeb
個人積分：31587分
文章編號：12390927

31587分

16樓

2009-06-05 21:46

這個沒給零分已經很夠意思了
原廠這樣的服務真的很誇張

文章對你有幫助, 歡迎收藏、點讚、分享! Jam! Jam! Here comes the man!

米白目

米白目
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482分

17樓

2009-06-05 22:12

mylind wrote:
Dear 大大: ...(恕刪)

我可以發給你一張好人卡嗎??

訂金都收了,還忘記!?

0分才剛好吧....

小黃2432

小黃2432
個人積分：5分
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5分

18樓

2009-06-05 22:41

弄錯東西，當然是打零分，
有次我去某牌的中和保養廠，雖然是晚上，也有其他客戶在休息區等待，但卻有技師和顧客在「保養維修區」抽煙
當下我看到就覺得太扯，如果不小心點燃揮發性高的油類，那不就完蛋了，再後來又有業務幫客戶介紹車子，居然也是在裡面抽起煙來，靠，我是一個不抽煙的人，聞到煙味很受不了，況且98年開始室內場所3人以上都不準抽煙，各何況是車商的服務中心，隔幾天某牌的客戶調查電話來了，我就給他打了零分，他就問我為啥給零分，我就說了當天在車廠裡有人在保養區抽煙。太扯啦，這和警察在室內抽煙一樣，形象專業都沒了!!

世有無情人