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給喜愛馬自達CX5柴油車的車友們一個良心的建議-本案已解決

個人意見勿筆戰~~~~

今天馬自達願意找其他條款出來幫車主,

個人覺得還算是有心,

但保固條款就是寫在那,

雖然感覺渦輪似乎有點壽命太短~~~~~

但車廠也是依規定辦事而已。

建議樓主弄個台階讓大家下比較好。

各退一步有時會比硬梆梆好~~~~~

(或者利用管道看能不能驗個不能過的數據出來,你懂得)

有數據車廠也比較好幫上忙。


消保官那裏只會讓大家沒有協商空間。

依據保固條款,你也只是讓消保官使不上力而已。

個人猜測,協商時車廠頂多給你一些保養上的優惠。

不然如果什麼都不給,消保官也不能說什麼。

請再冷靜思考一下。

catjo87 wrote:
個人意見勿筆戰~~~...(恕刪)


保固寫的很清楚了。

保固條文沒問題,有問題的是渦輪壽命太短,樓主不要拿這一條去凹車廠了,沒道理去消保那邊也是浪費時間。

這讓我想起之前的玻璃事件,會不會也是網友去硬凹車廠的?純瞎猜,別炮我。

catjo87 wrote:
個人意見勿筆戰~~~...(恕刪)
請問您是代表台馬的人員嗎?說實在,今天不是只有我才會遇到,是所有買有關台馬的車的人都有可能會遇到這個問題,我只是把我的遭遇分享給所有人知道,我跟各位說明我已經花錢下訂給北達請日本調零件維修,現在已經不是爭不爭保固的問題了,是保固條款的定義與原廠態度強硬及認知上的問題,某些鄉民的見解在此我已經沒甚麼好說了,若有車友有這方面問題,請再聯絡台馬的經銷商詢問,謝謝!!~
儀表板亮燈很好解決,幾百塊的OBD藍芽車況診斷器,就能消引擎燈故障碼,甚至還能設定一偵測到故障碼,馬上自動替你消除。
當然,別天兵告訴排氣檢驗員實情。

yuyupepe wrote:
請問您是代表台馬的人員嗎?說實在,今天不是只有我才會遇到,是所有買有關台馬的車的人都有可能會遇到這個問題,我只是把我的遭遇分享給所有人知道,我跟各位說明我已經花錢下訂給北達請日本調零件維修,現在已經不是爭不爭保固的問題了,是保固條款的定義與原廠態度強硬及認知上的問題,某些鄉民的見解在此我已經沒甚麼好說了,若有車友有這方面問題,請再聯絡台馬的經銷商詢問,謝謝!!~


不好意思,小弟只是路過,也不是什麼相關產業人員。

只是目前依據保固條款來看,不利於樓主。

簡單說您並沒有什麼談判上的籌碼。

對於渦輪小弟也是為您抱屈的。

雖然大家都知道渦輪會壞。

但普遍認知上,並不認為會這麼快壞。

但這部分,很容易被歸類到人為因素。


冰冰佑佑 wrote:
保固寫的很清楚了。
...(恕刪)
請問我哪裡有凹車廠,保固條文裡寫得很清楚,自領牌起三年或10萬公里,另外廢氣排放控制系統保固為5年或10萬公里,渦輪增壓器屬於廢氣排放控制系統項目內,我是渦輪增壓器故障,又不是其他非項目內的故障來凹車廠,請問您有看清楚嗎?



yuyupepe wrote:
請問我哪裡有凹車廠...(恕刪)


網路上充斥著很多車廠的人
我個人認為樓主沒錯

渦輪屬廢氣系統的5年保固
故障是原廠診斷出來的
當然是要出保

難道,台馬診斷錯誤
不是渦輪故障

喔,那更嚴重喔
涉嫌詐欺嗎?

沒壞說有壞
以下是個人的看法,如不喜歡請跳過:現在的馬自達總代理是日本人在管理,不是之前的福特六和(以台灣人在管理),大家也知道,日本日做事本來就一板一眼,再加上台灣法規有這樣的規定,他當然會要求按規定走,不像台灣人會將(人情味)放在法規的前面,還有樓主你有辦法證明你自備的機油,完全不會造成渦輪增壓器或引擎內部的磨損嗎?如果無法證明,那又為何要拿一台一百多萬的車來開玩笑呢?這時你不是有讓原廠多一個理由嗎?如果你是一家保養廠的老闆,賺不到客戶的錢,你還會提供好的服務嗎?話說回來,保固的費用是總代理買單的,服務廠只負責維修,代客戶提出保固申請,過不過是總代理決定的,你把保固申請以出險的概念來想就懂了,所以建議你和服務廠商量,有什麼辦法可以測得廢氣排放的數據,並詢問總代理,是否可以用照片或影像的方式來提出申請,或協商出一個總代理可以接受的方式來提出申請,這樣會比較適合吧
yuyupepe wrote:
請問我哪裡有凹車廠,...(恕刪)


我看了就是很清楚,要癈氣不過才能出保,
但出保了也不一定是渦輪零件有問題,其他零件都可能有問題。

現在去驗癈氣也是浪費時間,因為只能證明渦輪以外的零件有沒有問題,因為你渦輪根本就已經壞掉了,要出保固乜絕不是出渦輪。

冰冰佑佑 wrote:
保固寫的很清楚了。...(恕刪)


yuyupepe wrote:
請問我哪裡有凹車廠,...(恕刪)

大家就別越說火氣越大了,相信大家都是好意
本來每個人的判斷跟理解一定都會有差異
所以放寬心一點,起碼不是在高速下爆渦輪而.....
所以就讓我們從正面的角度來討論

我又仔細的品嘗一下保固條款
發現,台馬的SOP其實是有照條款走

首先,廢氣排放保固成立的前提是在"不"符合.....
所以台馬請你去驗車也是對的
但因為檢驗廠不給驗,所以沒數據
所以台馬也無法出保,這也是對的

而大大也提到檢驗場的人員說,就算是渦輪掛了
驗車一樣是過的,關鍵就在這
這一個廢氣保固條款就是要"不"符合驗氣,才會成立
所以渦輪損壞,但驗氣依然過,此條款當然就不成立
如果今天是驗氣不過,台馬就沒立場說不出保

所以渦輪壞不壞,並不會影響廢氣排放,只影響馬力
這需要有專業人員來解說了,小弟無法解答
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提外話:車廠零件的妥善率,也是大家常會討論的重點
但我相信大家各取所好,各取所需,沒有100%的車
像我開車前會先暖車(30~40s),停車會冷車(2~3min),雖然多花一點時間
但卻能降低零件故障的機率
大家也都知道在運動前做暖身,可以降低運動傷害
同樣車子也是一樣,暖車是為了讓機油進入工作溫度
不然冷機時,又加上大腳拉轉,當然就容易提早回家
渦輪是一個高溫的地方,散熱不良是最容易出問題的
不管是在什麼地方,所以當高速行駛後(像進休息站)最好
待速個5分鐘讓渦輪冷卻再媳火,也讓油能從渦輪退下
這是我開sanfe fe6年來的經驗(6xxxx),給大家一個參考
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