自從All New Mazda3賣的有聲有色後，出現許多版友（消費者）對Mazda的實際感受文章與心得，某部分我真有遇過，但部分廠牌也有此問題出現，只是我沒感受到不悅。
預算有限，我原本鎖定FIT-S、Fiesta-1.0，我去這兩家經銷商看車時，也許我運氣好，沒遇到當我是純看車的業務；正要從這兩款車下決定時，Mazda出了一款Mazda3豪華版，恩！我下訂Mazda3豪華版。
我接觸過三位Mazda業務，最後一位Mazda業務誠實肯定的告知我：Mazda3豪華版交車會超過100天，無法保證正確的交車日期，如果不能等請改買尊爵或頂級，不然就買自己喜歡的車，這位業務很棒，值得鼓勵與讚賞。
--------------------------------------------
一品牌的產品賣的大賣時，會帶動整個品牌全體工作人員的信心，部分工作人員就產生自負、自大的心態，但這種心態是會傳染給其他工作人員，原本只有個位數的客訴，此品牌公司不去重視與處理，漸漸的會像伊波拉病毒一樣；但在台灣絕對不是伊波拉病毒，只是單純的流行性感冒，藥吃一吃就沒事，也就忘了。
這幾天我看Ｘ端節目，報導2014日本麥當勞事件（臭肉、高層不認錯、金屬雞塊...等），這期間日本麥當勞還推出一系列的透明報導，希望日本消費者持續買單，結果2015年日本麥當勞公佈2014年麥當勞的獲利額，比2013年下滑12%，日本麥當勞承認2014年是賠錢，更承認賠錢的主因：臭肉、高層不認錯、金屬雞塊。Ps.我忘紀從哪年開始，日本麥當勞的年獲利額是逐年無感下滑（0.1%~0.9%），日本麥當勞只說外在因數影響，容許年度目標數字內。
台灣的消費者真的很善良，只有此品牌公司有出來道歉、賠償，台灣消費者就漸漸的忘記此品牌公司的XXOO，等到此品牌再度推出口碑超棒的產品，台灣消費者就一頭熱的去買。
身為台灣消費者的我們，依然保持這種善良與再給一次機會的話，我懷疑在台灣的牟利的企業品牌，真的會重視消費者的火氣嗎？不管在多少消費者出面抗議，甚至找了媒體、政客幫忙，只要企業品牌打打官腔，然後就靠時間等遺忘。
內文搜尋
從 APP 打開
X