6核心 wrote:但K頭兄一定要叫主管(它心想怎樣我們是不知道).雙方口氣都不是很好.然而K頭兄怎不留一備份先找馬自達高層看事件.而直接PO上網.這跟本達不到它應有的利益.如馬自達高層不處理在PO 上網.如果各位網民也是一樣不爽直接PO上網嗎?(恕刪) 沒能處理好這事件 讓客戶把事情搞大 本來就是馬自達自己的問題能友善的處理 還會搞到這樣嗎? 自己也做過服務業 預到的奧客也不少明明就沒有錯 但是客戶投訴到公司的話 公司還是要請你登門道歉的服務業最杯具的地方就是這點 (顧客至上)
樓主這種言論,可以很清楚的證明 ,這就是標準的沒有社會經驗的傻孩子 ,看事情還停留在意氣用事的階段 ,不多說 !!換個角度 , 把自己當成是 MAZDA 的高層 ,FIRE 幾個替代性很高的業務員又算甚麼 , 能夠挽回公司形象 ,這樣的"成本"算低的 .......還提告哩 ??!!大家還想不想領年終呀 ?? 阿呆 ......