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女業代有在PTT發表,影片前的狀況..


Goggle wrote:
「道歉」不是嘴巴說對...(恕刪)


該業代facebook好像關閉,不公開塗鴉牆了!
照片是那裏拿來貼的嗎?
拍照就拍照,幹嘛擺中指阿~
看其資訊欄裡的學經歷...還"台灣大學"的耶~?是嗎?
大哥,大家在討論的是馬自達身為服務業的本質與麥當勞處理事件的比較。
事主也沒有在怪女業代吧?????

女業代幹嘛跳出來想擋子彈???

現在是出去哥跟脫衣哥啊???

保護女生不是用在那個地方,他以為他是路邊的混混,對女朋友大小聲不爽就要打是不是??

都承認弄傷人了,還在怪對方大小聲....

真沒有服務業精神....

搞到現在,只有台灣馬自達協同所有"哥"出來鞠躬道歉以息民怨

任仔 wrote:

您沒有遇過真正的奧客吧...

多數人一直道歉+賠醫藥費就可以解決

但奧客這樣還是不能打發

說真的我覺得即使服務至上 也不需如此

那國小就不用教育是非觀 只要告訴他們現實社會就是互相殘殺即可...


馬自達現在處理的方式跟互相殘殺有什麼不一樣,只差沒有真的殺下去而已不是嗎
winnie7677 wrote:
女業務po這文章,整...(恕刪)





女業務po這文章 只想問 嫁人沒有? 受了委屈就跑回娘家 娘家的人派出台大畢業的大舅子率眾前來親家興師問罪欲大打出手

只因開門撞了小叔的鼻梁 小叔直喊痛 女業務雖表示歉意 但小叔卻要她把親家母找來 直問她把女兒教成這樣 ......

先送小叔去醫院不是更好 或拿藥叫小叔自己抹 聽聽小叔的怨言 ..哪一下子就把娘家的人找過來討公道...這樣好嗎?

客戶才是家人 娘家是靠山 但是靠山也太猛了 .....
頭被敲到很痛,心情及脾氣不好也是合理。

雖然被敲到的人態度有些惡劣,但Mazada的業務態度實在是太噁心了。 最噁心的還是那個女人,發這種文更顯得自己被Mazada開除是應該的。
不上來反駁還好.一反駁還更覺得業務真是訓練的不夠好......
一點點小小的過失意外.危機處理成這樣大條的事件..真是夠可笑的了
不管怎樣過失已經發生.道歉甚至要求賠償都沒有什麼不對.如果覺得對方要求太過份.也該後續的尋求正常的管道溝通協調.絕對沒有說這樣就是故意刁難或是奧客的說法...誰對誰錯.交給法律上的處理就好了不是嗎?
但看起來馬自達就是目無王法的感覺....
很難想像如果是關於車子上更麻煩或嚴重的問題.馬自達會處理的來?
不要濫用119政府救護車好嗎?

根本沒怎樣請別亂打119 等101年7月救護車開始使用者收費

我看民眾還這麼愛亂打?

都可以站在那裡吵架 沒外傷 是要叫什麼救護車啦!?

打119並不是免費好嗎? 你不用錢 不過政府單位消防局也是要付給中華電信

救護車出勤要油錢 行車途中也是有危險 也是會造成救護車駕駛跟其他民眾用路人的危險

並且浪費社會資源影響到真正需要救護車的權益!

所有所有都是政府買單 也等於是大家的納稅錢 別再浪費濫用119救護車 謝謝!
女業代PO這文我只信一半

就算你們車真的很好又如何
但是你們業代素質不好
你們有流氓業代是事實

誰敢踏進去你們展示間
買個車有可能遇到凶神惡煞

不禁想問
台灣MAZDA怎麼教的?
真是太糟糕了!服務課程要再多演練!
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