遇到酸度戰鬥力爆表MAZDA業務 (第18頁)

abcchen

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171樓

2016-06-21 10:10

消費者:沒神單給我,酸我,試駕三次算什麼~~這種服務不要做業務了!!

<結果消費者有一天也當汽車業務了>

業務:整天客戶要神單,一堆客戶試駕三次都不買,還跑去跟同事買,連聲招呼都不說!!還po文教我不要做業務了...是怎樣??

嘿嘿我最棒

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172樓

2016-06-21 12:56

檢討別人總是比較容易的~~~
所以我也來檢討你們

業務:怎麼不先檢討為何客戶給了他兩次機會卻沒有下單!!卻檢討了到他所謂的台灣消費文化；
而對於此文化，他又有何對應之策在自身的銷售策略上。

客戶:光從這幾個字我感受不到你所感受到的酸味(我又不是當事人)。
我跟你掛保證，等你領了車這些事情都不重要了，你只會在意要開車去哪邊行旅出遊吧~~~
其實我是覺得因為等待交車期太長了，所以你感官神經比較敏感罷了!!!

雪山飛狐

雪山飛狐
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173樓

2016-06-21 21:49

身為一個業務,或是身為服務業,
該做的服務與介紹不能少,那都是成交中必經的過程,

什麼叫做買賣不成仁義在?
客人沒必要一定要跟誰買,買哪個廠牌,或是一定要跟誰做交代,

假設就算樓主是奧客又如何?

業務也不能私底下傳訊息尻洗客人....

講難聽一點...
業務傻傻的...
事情可大可小.....

把簡訊內容給公司高層或是給媒體當新聞那會爽到誰...?

內容如果尻洗的太難聽,
惹到不該惹得有力人士的親友,
那營業處恐怕會很難過.....

動動腦筋吧!
我只能說接洽樓主的那個業務還需要多磨練.....

CX-3好像要等很久?
如果付現,不求神單不知道會不會快一點交車...?

煩不成眠的深夜，害怕清晨的黎明。

吉姆羅斯尼

吉姆羅斯尼
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174樓

2016-06-21 22:23

CX-3好像要等很久?
如果付現,不求神單不知道會不會快一點交車...?

直接找台灣馬自達駐台灣執行長應該比較快~
看看總代理公司附近有沒有立法委員跟該區域的縣議員~
台馬在怎麼樣也得給 "民代"一點面子吧~~

vocal0124

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175樓

2016-06-22 16:08

吉姆羅斯尼 wrote:
CX-3好像要等很久...(恕刪)

有這種人脈，誰要買這種車，再來叫人幫忙欠人一份人情，好像有這種實力的人不會這樣的啦，人情難還啦。
而且傳出去多難聽，人情是拿來做大事的，誰要欠這種鳥人情。

jimnychu

jimnychu
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176樓

2016-06-24 8:44

阿華田好喝 wrote:
---------...(恕刪)

本來剛開始po文我還蠻挺你的

後來又po單是幹嘛？獻你有錢買車？？？

刪刪文吧又不是千萬跑車 po這單只會被人家笑

業務是不該這樣回訊息

但是你也別太過頭

你有錢買車不是有錢可以撼動國家的那種

收收斂吧！！！

tk74tk74

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177樓

2016-06-24 14:50

業務也是百百種，就別太care,我的業務第一次保養沒幫我預約到，我自己打服務廠居然預約到了，我只是質疑了一下她是否車交了就不再積極處理她居然火大來嗆我，說剛好有人取消我才插的進去，事後我也跟她道歉說是我誤會了，但這位業務好像面子很大不容質疑，之後就不太理我。我想應該算好客了，只是小小誤會她一下就來嗆我，超無言。是否太忙，業績太好，造成某些業務姿態高高，玻璃心？又剛好是Mazda的業務，家裡前一台的Mazda業務也如此，交車後就不理人了，是否太好賣不懂得謙卑？

SSALEX

SSALEX
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178樓

2016-06-24 21:52

業務唯一的專業就是拿來比菜單的

陪客人試駕本來就是業務份內的工作

笨業務。如果是我我一定酸回去，

我也在端午前訂了一台Mazda3 5D 頂級

業務的菜單算普通，但業務的態度讓我奇檸子比較好就下訂了。。

直言我可以去比菜單，這是人之常情。。。
主動在訂單上寫明訂金可全退，並說如果有其它好菜單可以再談

吉姆羅斯尼

吉姆羅斯尼
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179樓

2016-06-25 7:32

有啥難聽?

選民服務最多他續任你跟你家人都用選票報答就好了~

之前我家這邊鄰居車禍賠償雙方保險公司談不攏車主表明要互告~
最後民代辦事處的助理主任也是出來"搓圓仔湯" 選民服務雙方最後各讓一步和解~

沉默a王牌

沉默a王牌
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180樓

2016-06-25 23:03

很多人都會這麼認....
價格最低=服務好
保養換零件免費或打到骨折=服務好

如果以後汽車公司改成業務員沒有獎金
只提供最低價格
訂車後，車主自己辦貸款，自己找汽車配件行
自己去申請牌照，自己辦保險，交車時不提供操作解說服務
只要便宜便宜再便宜就好了
這樣不曉得會不會比較好