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【7/19再更新】繼豐田天窗漏水後再次遇到-車進馬自達不消費,別想走出馬自達大門

嘎啦嘎啦 wrote:
從第一篇看下來,本來...(恕刪)


y家的汽車討論區..只要有關這篇的文章..都被刪除~

太黑了!!
ㄚBEN
請問一下
y家是指哪家或是那邊討論區??
這麼黑???
y家的汽車討論區......應該是說台灣yahoo吧
原本打算購買Mazda3的
不過看完這篇文章
已經打消意願

除非Mazda體制有所改進
否則不會購買該公司的任何車種了

感謝開板大大的分享
讓我明白後勤體系造成的巨大問題
對於普通消費者而言

真的沒有多餘的心力

去找所謂的管理階層來抱怨 還要透過網友給電話

而且 在他以下的所有管道全部無效

一定要靠關係 才能解決事情

這就是台灣車廠應有的態度嗎
從一開始在保養廠事情發生後

整個感覺台馬是專業賣車的 服務方面...有待加強


台灣mazda的服務

早就被很多人兔翻了

不過還是有人不信邪

一個願打一個願挨吧
HOLLY兄與三叉戟兄
謝謝兩位對小弟這篇文章的抬愛與指教
很抱歉
剛剛我按了回報的按鍵
希望您們別見怪

今天小弟發表這篇文章
只是很單純的分享那天小弟所遭遇的
讓大家知道此件事情的經過

我真的希望不要在扯到太多離這個主題太遠的人事物
不管01是否有偏頗或是成受到一些莫名的壓力
我們都應該抱持的平常心來對待

這個討論版是由一群人發起創造出來的
我很珍惜,也很感謝這個地方
也相信不管是蔣大或是其他的版面負責人
不會因為個人的喜惡來判定
我相信網友們既然會到01
就是想多吸收不同的分享意見

舉各例來說好了
在MAZDA的版面裡
至頂的分享文章
有兩篇是墨菲兄
所分享的文章
也許他個人大大的稱讚MAZDA車子有多好
但是這幾天在那兩篇文張下面就是緊接著小弟的這篇文章
不管是回應數或是點閱數
都遠遠超過那兩篇分享文章
我相信今天發表那兩篇文章的墨菲兄
看了小弟的文章
也是會很灰心
一樣不錯的商品
竟然被商品代理商的自己人
搞成這樣不堪
該檢討應該是馬自達或是六和集團
01與墨菲兄或是其他的MAZDA車主
都不應該承受
馬自達或是六和集團
所造成的莫名壓力

凡走過必留下痕跡
今天我會選擇在01發表這篇文章
就是因為至少01不會讓這篇文章憑空消失
(至少到目前為止,不管在奇摩或是GOOGLE
只要打上TOYOTA天窗生鏽都還看的到小弟發的文章)

所以~~~兩位真的
別苛責01的管理者
真的希望其他網友
也別在針對這兩位大大的這兩篇回應再發表文章
小弟希望大家就事論事的來討論小弟這篇文章
謝謝大家

PS:
HOLLY兄與三叉戟兄小弟向管理員回報建議刪除
真的沒有惡意,真的希望您們別見怪
holly666 wrote:
基本上,這篇文章沒被扔到垃圾桶或者鎖文,就很慶幸了

mobile01有沒有受到壓力,我們並不清楚

但是公正性,早就受到很多網友質疑了

去汽機車區,就可以看到這個車商的廣告

喪失公正性似乎是必然的結果

在這邊待很久的人早就覺悟了吧

談到某車商的負面文章,很容易被砍,要小心點

剛剛在FXXX討論區,有人提到ESXXPE火燒車的瑕疵時,馬上就被砍了

這篇會不會被砍,大家拭目以待吧

說不定人家蔣大已經因為這篇文章,被六和叮的滿頭包,甚至揚言要抽廣告了
你還在說這種風涼話!!!
有時候貞操與金錢,是非常難取捨的,不是小朋友打打嘴砲就不會餓死
為蔣大的勇氣與堅持,鼓鼓掌吧!!!
至少人家到現在都沒刪文,能撐那麼久也是很不簡單
我來說說我自己的狀況好了 因為我也是一位遭受經銷商傷害的車主
不過我以版上大大幸運的是 我的小灰到目前為止 是ok滴
問題是出在保險 當初也是想說保險得業務保 以後出險會比較不麻煩 誰知...
竟然沒有保!!! 天阿 丙式一萬多的車體險耶! 而且怕業務會a錢 特別用刷卡滴
想不到...也沒什麼用 而事發後 要和經銷商談判時 也是有撥080台馬總公司的電話 強烈要求他們要出面
也不是請他們處理喔!!! 我當然知道保險是我跟經銷商之間的事! 只是我覺得這件事 他們也有必要知道
誰知...根本沒個屌用啦! 還不是轉到經銷商那裡去 如果是台馬車主就知道 一天到晚在問車主滿意的民調
而且是委託第三公證單位做的 不知要花多少錢阿!! 我想說的是...有用嗎?! 其實車子的本質真的很好
但還是被後勤服務給玩死! 如果有下一次的話 一定二話不說 直接找車友開車到總公司去抗議 看他受不受得了
我就不信一推車子圍在總公司 會沒有記者要報導 而且焦點一定要放在:
1.080客服的效率 如果可以 請他們乾脆請日本原廠的客服來教啦 一定要壓著他們每件都出面找經銷商來做處理 這樣才算結案 而不是"專業080轉接服務" 要這種服務幹嘛 車主又不是白癡 又不是不會直接找經銷商就好了 還要080幹嘛!還要原廠來做"轉接"咧! 這種080一定是全國做沒有壓力的"客服"了 如果可以 裁了吧! 實在沒有必要養這群轉接人員啦 現在那一家經銷商沒有自己得080客服專線阿! 還要你原場咧!
2.原廠請公開各經銷商的稽核標準 讓全部的車主一起來 對各經銷商做稽核後的確認 誰知道到底是不是在演戲
反正我們"無知的"車主又不懂 原廠說合乎規定就有喔! 整個就是"一言堂" 沒有我們說話表達的份啦
Stanley
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