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一堆正義魔人

發文的版大~這就是鄉民的正義啊!!(還有夾雜他牌業務的加油放火)
這件事 看看就好 就是不及格的業務遇到奧客而已~~
最後~那些說因為這件事而不買馬自達的人~ 你們是買車還買人??
要說我消毒我也認了~反正這裡一堆業務+正義魔人 講啥
都可以被你們抹成黑的
客戶說什麼都是對的~就算是錯的.也要當他是對的

這就叫服務業

不過事實上很難做到完美

奧客本來就各式各樣~因為這是人性

曾經遇過歐巴桑熟客買55塊東西~就說才差5塊沒關係啦

丟一個50塊銅板就走了.完全沒徵求賣方意見XD
(不是錢帶不夠.因為他後來又去別攤買其他東西)

硬要貪小便宜.雖然當下心裡很不爽~但她是熟客能怎樣.也是要自己吞下去

因為錢很難賺

sakuralin wrote:
樓主以目前狀況來說有...(恕刪)

看來你也是一整個狀況外....
問題完全不在敲頭哥或是那位無心的女業務....
不過女業務後續的PO文心態可議....
ching661744 wrote:
看到馬自達這事件好多...(恕刪)


其實他錄影不是找對有利自已的時間..可以比對是否哥的心態

他錄影是感覺狀況開始不對!一開始就錄我才覺得怪說真的

再來..有人發文說他自已在場說敲頭哥怎樣怎樣!結果是2位業代的朋友...

王小姐在公開的空間發表不適當言論也不正確

進去到一個房間裡面的業務都在笑~連你被請出去也在笑..你感想如何?

今天是處理方式不當

他道歉了你還要怎樣!!這句話..你真的認為如你想的那樣嗎?

做人要退一步海闊天空沒錯!今天假如有人騎車撞到你!

你不太開心所以當下沒笑臉~結果對方回你..我都道歉不然你要怎樣??

你懂大家再說的意思嗎?

道歉是需要拿出誠意..我親人最近被一個酒駕的撞到

內出血嚴重..他來醫院然後說抱歉

可是他的態度不像在道歉..因為回去後他朋友打來罵我們

然後他說我沒錢你們叫警察抓我去關

我們這些家屬能說什麼??我們只希望阿姨趕快好起來而已..其他的還能指望什麼??

是否哥影片一PO大家罵

敲頭哥影片一PO大家罵業代

處理方式跟態度決定這些結果!大家不滿意的也是這些而已!

有的人比較偏激沒錯~你大人有大量別想太多

也是期望這個事件對大家都有幫助囉~各方面檢討
此言差矣,事情的源頭是消費者縱容馬自達擺爛,然後馬自達覺得反正爛下去還是有人會買,所以馬自達就擺爛到現在,我沒被馬自達的業務嗆過,我被馬自達板樹場的廠長嗆過,所以罪魁禍首並不是馬自達,而是消費者!馬自達的車其實也沒什麼不好,但是我的下一台車絕對不會是馬自達!就這樣!
ppppppppp
忽略今天馬自達的努力跟經營???

要當鄉民請收集點情報吧~還是妳是指日本馬自達?
台灣馬自達的售後服務請爬文吧!!

真是無言以對~

ching661744 wrote:
看到馬自達這事件好多...(恕刪)
言下之意,凱子客戶再去買馬自達的車嗎?

還是買馬自達的車要有被嗆的認知?
那如果是"過失殺人"呢?
我是不是可以倒個歉了事呢?因為我不是故意的啊!你也應該很海量的原諒我囉!

大部分網友之前的回文是針對某些失控的錯誤行為(兩位業務、K頭妹業務在FB上發的文、她的赤友回覆的帶威脅語氣的文),好像不是針對到底是否為澳客做解讀(對於後來這件風波,是關鍵嗎?)!
但看了許多感覺是消毒文的都一直針對看不到的事(就算前段故事裡是敲頭哥非常非常非常的澳客),這些業務是否可以也拿出手機來拍照並順便告知敲頭哥?這樣處理不好嗎?一定要用兄弟手法?這是在國際車展喔!

樓主說是有一定年紀且經商的,那我反而認為以您的智慧,應該知道"現在"出來發這種文是不智之舉,因為目前整個情況對馬自達是非常不利的(請注意關鍵點是在"處理"而非兩者間的恩怨情仇了),況且您為何要出面替這些業代說話(有甚麼關係呢?非要讓自己處在不利的時刻出面?在戰場上明明看到砲火猛烈還要出來喊水燒開了?還是您認為自己是非常"清"、"智"者呢)?

當然,我認為確實有些網友是過頭了,例如抵制馬自達、要馬自達退出市場、要馬自達提出優惠...,但這些並非主流網友的意思啊!請再認真的觀察整件事,網友所關注的是甚麼?

vcvchaha wrote:

這例子不太好,
因為一個是故意的一個是非故意的,
手把青秧插滿田 低頭便見水中天 身心清靜方為道 退步原來是向前

ching661744 wrote:
看到馬自達這事件好多...(恕刪)



我比較好奇地想知道誰是你眼中01的正義魔人?


能不能具體地表列你認定的魔人ID,以及具體的魔人論述內容為何?


最近有寫論文需要大大提供資料參考~


歡迎參觀DHL快遞總監的部落格~ MY BIKE MY TAIWAN~活的精采!!
如果一個不重視消費者的廠商,被消費者唾棄,沒有消費者購買其產品,這個廠商就會退出市場,不然就是廠商力求改變挽回消費者,馬自達的服務態度從我2004年買車就見識過了,看來會發生這個事件,表示馬自達對這種服務業的概念還是沒改變,因為還是有固定的消費者,使得他們可以這樣下去,我相信台灣馬自達絕對不會受到這件事情的影響,台灣人就是這麼鄉愿,相信很多受過馬自達不合理對待的車主一定懂我的感覺,吃了虧只能自認倒楣,看好戲的人多,網路上只會打打嘴泡,不會有什麼改變的!

伶娘玩祖瑪 wrote:
言下之意,凱子客戶再...(恕刪)
ppppppppp
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