從處理事情的態度看一個企業 - 2012.01.03回應編輯 (第18頁)

k5a

k5a
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0分

171樓

2012-01-01 18:27

您講很有條理且客觀公正。
中肯！
給你一個推啦

u9010817

u9010817
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73分

172樓

2012-01-01 18:27

受教了!!

我想這篇應該可以貼在很多地方吧!!

100分

Chienfong wrote:
樓主的文章真的警惕了...(恕刪)

如影隨行

如影隨行
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1098分

173樓

2012-01-01 19:00

Kanamion wrote:
看了一個下午的文章，...(恕刪)

非常認同你的發文...
你說的很多都中要害...
那主管跟底下業務看起來就像兄弟般的公私不分.要同一陣線也要看事情.現在不是在外面的私人時間....
有人人肉出主管跟業務在公司拍的照片.看那水準一點都不意外...

我是大杯子

我是大杯子
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4分

174樓

2012-01-01 19:09

在這塊園地裡~文筆好的鄉民有如過江之鯽~

但.....可以加入現實職場經驗且完整指出問題點的就只剩麟毛鳳爪~

多數相似文章內容均~有骨~有肉~有血.....但您加入了最重要的關鍵~有用腦袋去思考~

或許該業代想在PO文中~帶出客戶"舍曰欲之,而必為之辭"的暗示~

但就如您所言~事情一發生時就應該立即止血~

而不是由現場主管放任部屬妄言~事後又對其PO文不有聞問管制

一個體制健全的公司~面對這樣的事件應該要有立即且正面的回應~

不然....以消費者立場而言~我還敢買該公司產品嗎???

澳客也是客~何況今天是該公司銷售業務犯錯在先~自己理虧還好意思拿出來說項???

公司開門就是要做生意~如此簡單不過的道理~

您這篇文章~2012年開頭~小弟就有幸收藏好文~十足感恩^^~
祝安^^

smsg

smsg
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12分

175樓

2012-01-01 19:21

給個掌聲,切入重點言之真確!

馬牌關係人應該有看到這篇,或許忙於善後,不便於於此回應,
但相信對各行業任職者,當有正面的思慮助益!

人群中一抹藍

人群中一抹藍
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176樓

2012-01-01 19:27

好文一篇，對企業管理、文化培養、組織結構權責分析等字字切中要害。

更不用說危機管理能力了。

一定要給個 100分

Henry8101679

Henry8101679
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1分

177樓

2012-01-01 19:29

所以說，馬自達的企業文化就是如此！

業代如此對待顧客，也只有個停職處分，可能過幾天就在別家營業所復職了

既然高層默許這種業代存在，我想，這就是馬自達的用人標準

1、2個業代如此，可以叫做老鼠屎，連主管都如此...嗯

難怪馬自達的產品都被稱為「台客車」了...目標客群在哪，就請什麼業代來銷售摟

微冷笑

撒旦傳人

撒旦傳人
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0分

178樓

2012-01-01 19:30

寫的真好

Kanamion wrote:
看了一個下午的文章，...(恕刪)

nokiahuang

nokiahuang
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141分

179樓

2012-01-01 19:42

Kanamion wrote:
看了一個下午的文章，...(恕刪)

不能同意你更多了.
發生這樣的事,追根究底是"企業文化"所造成的.
(本不想提企業文化,因為多數人不了解)

avista

avista
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6分

180樓

2012-01-01 19:49

樓主講到服務業的重點,
台馬應該請你去教導經銷商的業務.
好文一篇.