10/25更新。回函。注意！馬自達業代新竹所葉家哲安裝盜版導航圖資卡! (第16頁)

kk1973kk

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151樓

2021-09-29 8:47

神奇的馬自達原廠導航，過了這麼久還是無法解鎖，看了只好使出換車這招了

deeyoung

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152樓

2021-09-29 10:05

安安Anne wrote:
上次去墾丁，看到一家評價近滿分的燒烤店，都訂好位要去吃了。看負評，才知道這家的評價為什麼這麼高，評五星送一盤肉。最後選擇吃路邊攤。

哈哈, 雖然題外話~但我去墾丁寧可到凱薩吃一樓餐廳都比大街上的好

安安Anne

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樓主

2021-09-29 12:14

凱撒沒訂到房啦！大街繞一圈下來，也給我買到6.7百@@

跟老婆最後一次的雙人旅行。
這也是為什麼我給馬自達9/30期限，以及最終擴展到10/15期限的主因。

真的沒想到會5個月會解鎖不了…
調解委員還幫他們展延到12/31，但是馬方代表就說沒授權可以簽名。
真的看不到誠意…連談都沒有要談。
平常都跟廠長聯絡溝通，結果調解委員會派出銷售課長跟我溝通，還不能簽名…真的是…
調解委員都說：沒技術人員來嗎？

我9/27還自行回馬廠，看馬兒們會不會釋出善意，結果馬兒們看到我的愛馬，就一轟而散了。

deeyoung wrote:
哈哈, 雖然題外話~(恕刪)

安安Anne

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樓主

2021-09-30 7:32

我也沒要求到換車…
我只要求他們每週定期回報，對於我的案件本週做了什麼，或是最新進度。就這麼簡單而已…

不想理由，也不去追進度，不回報進度。最後打去客服，又問不出進度。
馬自達不是所有公告最後都推給0800嗎，結果0800什麼都沒辦法處理…只有記錄功能。0800還會給出奇耙的回覆。
0800客服是緩和車主情緒，讓後援技術人員有時間處理客訴案件。但馬的0800確會讓人情緒升溫…

kk1973kk wrote:
神奇的馬自達原廠導航(恕刪)

眾人皆醒，我獨傻

其實根本就是拖延沒有進度而已，樓主善意釋盡，該是殺雞儆猴的時候了。

2021-09-30 7:59

deeyoung

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155樓

2021-09-30 10:03

安安Anne wrote:
真的沒想到會5個月會解鎖不了…

墾丁凱撒沒有訂房也能進去吃啦(沒有比較貴)

話說解鎖這件事，正常來說時間長短不是問題，但應該要有時程表
目前時程表提不出來的原因，我夢到的可能性是：

由台灣馬自達老老實實提出問題需求，等於直接讓日本總公司知道你台馬對地區經銷商管理有重大缺失，經銷商集體搞鬼，採買原廠導航的數量和實際稽核有問題，那你過往的財報都得被重新檢視了，這會影響某些人的官運...

因此在他們找到可以自保的理由又能解決你問題的方法之前，你只能耐心等了