maxwu123 wrote:
小問題 真的還好(恕刪)
新車不應該如此 ~ 因為是車廠檢驗後出車 到經銷商也要驗車 新車一個缺失 買車的人就會很失望 對品牌也是一種打擊
個人先聲明，車輛在中部營業所購買，所有保養都在南部很南端的某間服務廠做保養，目前尚在保固期內。為什麼我要跑這麼遠呢?因為那位台灣馬自達授權經營的服務廠技師技術好。
車輛有問題就像生病問診，你找錯醫師只是讓自己受氣又不會快好。那些網友們，你要如何在個案中去談原廠授權指定的服務廠技術要全部到位?講得時候拿理論來咄咄逼人，但是實務上要有很多配套與磨合。總歸一句話，看事情不要只看單一面向，也不要太早下定論。
這個事件只能說是那間服務廠處理不周全，要罵也是罵那間的主管。有些基層人員也是很可憐的。
嚴格來說，保養維修廠是輸出技術來換取金錢，不要一直把服務掛嘴邊。部分台灣人把服務業人員的尊嚴踐踏在地上，表現好你沒給小費還要被投訴。誠心希望大家有同理心，千萬不要抱怨基層人員，很多都是上頭在搞事，形象都是被那些人搞差的。
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