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女業代有在PTT發表,影片前的狀況..

多講的~~~~~~拿是否哥來比對就好了!!一切都說分明~~麥當當~跟馬達達@@~就是差這麼多

北歐雲鄉 wrote:
多講的~~~~~~拿...(恕刪)


+1
原本一直不想回復相關的文章

覺得543太多

但看到女業代的文...也忍不住了

在當下-客人無緣無故被撞到頭-心情跟EQ一定很不好

相信能不生氣的很少

但基本的SOP流程-貴公司有做到嗎??

如果客人覺得不舒服-應該要馬上送醫-而不是請到後台

在當事人火氣正上來時-你的同事又在那嗆東嗆西

看不過去又如何?!人在火氣大時-哪免口氣不好-更何況還是被K到

只能說你的同事不適合服務業-你也不適合

如果只會嘴吧說道歉-心裡卻沒任何的愧疚-說再多也是枉然-只會說不會做

只想到自己為何那麼雖-怎樣的...

事情已經發生-當下是要怎麼處裡-而不是想要怎麼去逃避

女生又如何?女生就不能做錯事被罵?

小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon
賣車是服務業 而且來看車的都有可能是潛在客戶
不該使用這種方法來對待客人 就算遇到奧客
不是也開笑臉迎人嗎

mia13540 wrote:
看了影片,拍到畫面的...(恕刪)

28歲啦~
台北的酒店公會說

脫衣哥跟出去哥...回來酒店老本行作少爺圍事吧..
事主也應得饒人處且饒人..我相信業代小姐一定也有相當誠意的道欠!但終究後台的演出實在很不應該!
小弟的個人看法是,
有人受傷了(被害人)是事實不管傷害造成的大小,
業務人員應該立即拿出急救箱,
並請被害人先稍坐休息,
並且適當的關心,
其他就慢慢進行處理,
被害人都已經身心靈難受了,
被害人被其他業務人員圍堵,
其他業務人員就請別再加油添醋.
應靜待主管來處理才是.
相信很多板大都跟我一樣認為,道歉是一點都沒用的動作對吧~
道歉之後呢?

不小心再打到另一個人的頭,然後再次道歉?

立即的處理方式呢?如何防止有人再被打到頭?

沒有危機處理訊練的MAZDA真的不夠好
我本來是冷言旁觀的 (搬沙發看好戲)...

現在看到女業務 PO 的文 (不知道是真是假)... 我本來還有點同情那個女業務... 現在... 沒了!
如果女業務會 PO 這種文, 代表她也沒救了... 不過最誇張的還是出去哥, 跟脫衣哥...

我個人覺得事主拿手機蒐證是正確行為, 反之 Mazda 沒有反蒐證是很傻的, 畢竟, 這是法治社會... 撇開敲頭事件不說, 光後面的處理態度, 就足以證明 Mazda 的代理商的素質了...

以上是個人心得~ 謝謝指教~
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