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【7/19再更新】繼豐田天窗漏水後再次遇到-車進馬自達不消費,別想走出馬自達大門

carolouyang wrote:
之前看新聞Focus...(恕刪)


我只知道在美國,消費者絕對不會等政府官員依法去保障他們的權益,
玩法律廠商比任何單一消費者都厲害的多,但團結的消費者卻比任何
法律都厲害且有效,好的產品或好的服務其實都是這麼來的.

這件事情其實很簡單,就是保養廠進行維修之前(進料可視為維修動作
的一部份),有沒有徵得車主的同意,我開了10幾年的車,進出大小保養
廠好幾十次,還沒有碰過不經過我的同意就直接維修,事後強制收錢的
情形,即使換個燈泡也一樣,這幾乎是所有車主與保養廠的共識,進行任
何維修前一定要先報價徵得同意後再開始進行,樓主的案件會得到那
麼多網友的共鳴,就是那家保養廠踩到了這個紅線,當然網路世界真真
假假,樓主也可能捏造整個事件,或車主事實上已經同意維修,樓主卻堅
持沒有,如果是這樣的話,樓主也已經講的很清楚了,所有法律責任他自
己負責,但在那之前,樓主確實把整個事件交待的很清楚,站在同是消費者
的立場,我們有什麼理由不支持他呢!
家父也是在一般私人保養廠上班... 在估價方面是沒有收取任何費用的...

不過這似乎沒有一定的答案,有的就是會收 有個則不用...

就看消費者如何去做選擇他們想要以及真正需要的保養廠囉!


另外..忍不住也想批一下馬自達... 如果真如版主所言.. 我不知道這樣的公司企業如果還能繼續苟存的話..

到底是他們的生存能力有如蟑螂般的強碩 還是 台灣本體的人民以及社會生病了....才有辦法使這款的惡質廠家存活
grezzo wrote:
我只知道在美國,消費...(恕刪)



推一把囉!支持一下~
您說的沒錯!的確需要大家共同支持....市場機制淘汰這些不良的商人
我只聽過如果不確定要修理的話估價單是不能免費提供給車主帶走
即使估價過程中必須動手拆卸部品零件的話也會先向車主溝通會有費用產生
若是車主不想拆卸的話日後開始修理時才發現有未估價到的部份則另行報價
carolouyang wrote:
之前看新聞Focus...(恕刪)

生銹事件是單一事件嗎?確定???
看來你的消息來源頗有問題喔.
可以去FSC論壇那邊看看,看多少人有這種問題.....
也別推說所有生鏽案例的都是他做的,大家心裏有數,車商自己也是要深深檢討啦!
一開始還不是推說該零件進口,過海..不適應台灣氣候等等的鬼話,後來呢!靠網路龐大力量才讓車商屈服,誰說網路出一張嘴沒用!應該說:看人怎麼用..

不過那位被抓的離譜網友做法的確讓人不齒,大量註冊帳號來個自問自答,該品牌的車每種他家都有,也都遇到所有的問題,跟本就是挾怨報復,嚴重浪費網路資源,連無辜不相關的車主也亂咬一通,被抓也算是"活該"啦
之前就聽說馬自達維修非常差~聽清楚是非常差唷~現在看到根本就是土匪廠~
不過沒關西~因為我沒買~版主你放心~我剛剛有幫你廣為宣傳~大概一百多個人而已~通通是我的MSN朋友~而且有交代要繼續宣傳~
挖哩...

雖然早知道馬自達的後勤服務很差

但沒想到竟然會這麼誇張 , 看看也要錢

如果今天沒有據理力爭的話

不就被當凱子噱了 = =



需要把這篇轉到PTT嗎? XD
看來大家同仇敵慨紛紛轉載,這一次非得要馬自達嘗到致命的一擊我們才肯罷休,大家加油
有時真的要給這些代理商一些教訓
不然都當消費者是傻子

很奇怪 我怎麼都沒遇過這類的事情
去了幾次他也不敢在未經我同意下亂施工...
不過原廠服務不好的事情倒是蠻常聽到
還是慎選技師跟SALES,畢竟在MFC家族中也有不少人持續在原廠保養
並沒有甚麼問題

mazda 後勤真的是蠻糟糕的.給我的感覺就是要錢


話說小弟的 mazda6 剛買來因為想灌氮氣

無奈原廠一直無此服務.只好跑去相隔不遠的福特原廠灌

一次300-400 忘了.原廠會給你一張卡終身免費

後來有一次要開車時.覺得其中一輪輪胎有點沒氣的樣子

想說沒氣就開回福特灌一下氮氣.結果技師一檢查發現

是輪胎被異物刺入導致沒氣.當下幫我把車子頂高

進行去除異物補胎的動作.4個輪胎又幫我巡視一下檢查胎壓.

事後沒收我半毛錢.還很有禮貌的送我離開

害我不太好意思.補胎真的不用錢嗎

技師說不用.說算福特的服務之一

當下覺得福特還不錯喔.

下次購車時我會列入優先考慮的車廠

在此給福特拍拍手





隔沒一個月小弟的下霧燈(原廠加裝的)在高速公路被小石頭打到了一邊破了

詢問原廠因為不賣單邊的霧燈.要買就要買一整組的(3500-4500不太確定)

小弟透過友人拿到了原廠單邊的霧燈.回到原廠請技師幫我把車子頂高我自己換

(因為第一次安裝我看過真的很簡單卡榫拆下.接頭裝上如此而以)

結果技師說他要幫我換.不用安裝費用沒關析

不過公司有規定只要上 頂高機 頂高 一次就是要收300的頂高費用

當下聽到我當然不肯換.我在福特消費才300-400 他們不但幫我頂高車身還補胎一毛都沒收

我買你們的車消費了 80-90萬 頂高車身就要收我 300 一點服務都不肯做 怎麼差這麼多

技師為難的說;抱歉 公司規定只要一頂高就是要300.補胎要150-200

當下我無言了.....

轉身離開金馬廠



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