遇到酸度戰鬥力爆表MAZDA業務 (第13頁)

loveletter155

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121樓

2016-06-16 17:44

我覺得一個重點是樓主在跟該業代的最後一次談話中是否有說出類似"會再連絡通知"的言語而讓對方等待!!!

如果並沒有說出類似這樣的"間接承諾"的話語, 我倒是覺得樓主絕非澳客, 只是不懂得人情世故!!!

而該業代也太玻璃心了

阿華田好喝

阿華田好喝
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樓主

2016-06-16 17:54

非常抱歉
這的確是小弟疏忽 orz

當初只說過端午再看看
結果端午在別處下單後沒知會一下非常失禮

-自在-

-自在-
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123樓

2016-06-16 18:13

我一開始說 "價格才是王道"
果真引來業務的反駁
再次說明小弟我也是業務（非汽車業是某上市上櫃公司小業務）
再次強調價格才是王道因為便宜些賣我的那個業務不見得服務比你差
甚至單子好服務還更好所以價格貴不等同於服務好就這麼簡單

爆肝首席

爆肝首席
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124樓

2016-06-16 18:18

馬自達是對主被動安全非常有誠意CP值頗高的好車
可能以進口姿態突然銷售長紅急需人才，所以在員工訓練上還有不少精進空間
好的業代不是沒有，只是目前為止比例稍低
滿容易遇到較不懂服務業就是顧客至上道理的業代
轉型中的車廠在所難免
我相信未來的馬自達服務一定會進步
但在這個品牌尚處於結完帳幾乎等於買斷的當下
消費者確實還是選擇能省一元是一元的心態買車對自己最有利
太多站在業務層面思考的內心戲可暫時收起
等到立足服務業之人真的領悟何為服務精神時
相信會有更多消費者不在乎那伍仟壹萬跟您交易
那就是昇華到買車的一種感覺層次面囉！

懂就懂，不懂依舊不懂，正是俗稱的生意子難生囉！哈

stephanie_0801

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125樓

2016-06-16 18:28

慶幸樓主沒有跟這位業務買車, 才談個價錢未成交就這付嘴臉。倘若真的成交了還能期待他能提供什麼服務嗎？省省吧!
這種服務水準, 應該很快就……了。

不過我相信上樑不正下樑歪, 有怎樣的高層, 才會縱容出怎樣的服務態度。馬自達的高高層不可不慎。

-自在-

-自在-
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126樓

2016-06-16 18:32

哈哈拐彎抹角的論述自圓其說後還要自抬身價

桃園澤西哥

桃園澤西哥
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127樓

2016-06-16 18:35

遇到這種情況我都會內心淌血但笑笑的向客人說恭喜牽新車，雖然不是跟我買，但如果客人覺得我還是不錯的話，我相信他以後還是有機會介紹親戚朋友給我
只能說業務不管成交與否，都要有格調，保持風度，笑笑就過去了
雖然公司會跟我過不去，哈哈

tedjackyx

tedjackyx
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128樓

2016-06-16 18:44

有好的服務比有好的價錢重要!

如同前面有網友說一台車要開6年不比較一下嗎?

是! 我同學當時也在同牌子的車廠當業務。

他開的價錢也比我買的便宜1萬多，但是當初沒有跟我同學交關不一定吃虧

原因：
1.他離職了，客戶被丟給其他業務，沒啥感情。
2.以後見面是你覺得他賺你還是你賺他 ?

再說，一台車最少開6年，就算比其他代理商貴3萬，一年也差不到5k!

都買車了有差這一點? 時間成本會比較划算?

現在在做生意，明白一件事：

殺頭的生意有人做，賠錢的生意沒人做!
一分錢一分貨，人都要吃飯。你給我多少，我就給你多少!
想要馬兒好又要馬兒不吃草? 可能嗎? 檯面上可能省了，但是後續呢?

有做生意的人，必定心有戚戚焉!

lexus9528

lexus9528
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129樓

2016-06-17 0:19

既然都說買賣不成仁義在，你還上網說業務酸你、還半公布出來？
到底是誰沒仁義？真好笑！
他酸你也是LINE一對一酸
你卻公開取暖，目的是希望大家攻擊他吧？

像你這種消費者，只會比較價格、是買不到好東西的，原本以為是消費習慣的問題，看來很明顯地是社會經驗不足！

你就是那種只是買個感冒藥水、這間賣15.5塊，另一間賣15塊，一定要去跟另一間15塊買，因為就是要買便宜的！

想買最便宜的東西是沒錯，但是利潤=售後服務。
沒有利潤就不可能有售後服務！
賣家削價競爭的結果只是切斷自己的路、這是自古以來不變多道理，以經驗來看，賣你車的業務才是做不久的業務！
等哪天你需要他服務時、已經離職了

寶租公

寶租公
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130樓

2016-06-17 2:13

剛剛重新看了一下這業務真的菜
試了兩次車還要再想的咖居然還放在心上
況且要尻客人見面談的時候就要尻了
我要是這業務也不想太多
講難聽點就算這單賣成
你也不會因為他服務好而下次再找他
哪裡便宜往哪跑沒甚麼好投資的
因為你只會數落人家的不是
根本不會想對方花了多少時間心力在你身上