結果到最後沒買
那個業務一天到晚打電話過來
然後跟他說我已經買了BIG TIIDA
他還是一天到晚打電話一直盧
馬自達真的是該加油了
但是我相信馬自達還是有好的業務啦
rice7361 wrote:
這棟樓還在丫？
大家罵歸罵、鍵盤手酸歸酸
但車是自已要用的
等到要買車時還真的一點影響都沒有
這棟樓一兩年前看到現在我上週還不是訂了馬5
慎選營業所和業代就好
要不然去那找和馬５差不多的車？（百萬內、六安、DSC）...(恕刪)
台灣的消費者就是這樣。
一 永遠不會跟自己荷包過不去。只要cp值高，看來很划算。管你之前有啥不良紀錄，絕對有人買單。
二 永遠人云亦云。只要廣告行銷做到位，那管你之前有何狀況，照樣賣得好。
台灣消費者忽視品牌形象，忽視品牌價值。只問售價，不管口碑。只問折扣，不看品質。
唉，在台灣，經營企業形象以及社會責任，還不如砸錢拼廣告搞促銷。唉。
加菲爾 wrote:
台灣的消費者就是這樣。
一 永遠不會跟自己荷包過不去。只要cp值高，看來很划算。管你之前有啥不良紀錄，絕對有人買單。
二 永遠人云亦云。只要廣告行銷做到位，那管你之前有何狀況，照樣賣得好。
台灣消費者忽視品牌形象，忽視品牌價值。只問售價，不管口碑。只問折扣，不看品質。
唉，在台灣，經營企業形象以及社會責任，還不如砸錢拼廣告搞促銷。唉。
一、買東西是看本質，7-11店員這麼多也有服務很差的，你會因為這樣不去7-11買東西嗎？遠通集團很爛你就不走國道嗎？那位馬自達業務如果真的很爛就針對他就好了，關車子什麼事？少在這裡搞義合團式的民粹。
二、你是當事者嗎？你自已才是標準的人云亦云！我要是人云亦云就會像你一樣不買馬自達的車了。
個人形象和品牌形象是不一樣的
DSG有問題原廠死不認錯那是影響品牌形象
汽車業務耍流氓吐檳榔汁那是影響個人形象
頂多你可以說這家企業的用人不夠嚴謹
但硬要無限上綱到代表整個企業就太可笑了
我選馬5是為了售價嗎？
他比Wish貴
口碑、品質不好嗎？
底盤操控、安全配備和Wish比口碑好多了
至次品牌形象
出了這棟樓品牌形象比安全偷光光的T牌，死不認DSG的V牌要好
rice7361 wrote:
一、買東西是看本質，7-11店員這麼多也有服務很差的，你會因為這樣不去7-11買東西嗎？遠通集團很爛你就不走國道嗎？那位馬自達業務如果真的很爛就針對他就好了，關車子什麼事？少在這裡搞義合團式的民粹。
二、你是當事者嗎？你自已才是標準的人云亦云！我要是人云亦云就會像你一樣不買馬自達的車了。
個人形象和品牌形象是不一樣的
DSG有問題原廠死不認錯那是影響品牌形象
汽車業務耍流氓吐檳榔汁那是影響個人形象
頂多你可以說這家企業的用人不夠嚴謹
但硬要無限上綱到代表整個企業就太可笑了...(恕刪)
一、錯，買東西不光只是看本質，還要看品牌水準，看企業價值。倘若買東西只是看本質，那大家都買山寨貨就可以了，肯定便宜又大碗。那所謂的品牌價值不就都只是玩笑一場？
而且你引喻失義，什麼叫做義和團式的民粹？那種義和團式的民粹應該是指人云亦云，完全沒有經過大腦的思考的民粹，是非常無腦的，跟這事件完全不可相等並論。
二、我雖然不是當事人，但多年前遇到過類似的事情，也是M牌。從那事件之後，M牌給我的印象有問號了，而這個討論串的這事件，更讓我印象加深。
幾乎讓我有個結論，這個牌子對於他家的企業文化與企業管理是有問題的。自然吸引了類似的客戶群，與類似的企業人。
7-11的確有部分的業務不像樣，但你很快的可以看到7-11他家的客服單位快速的應對，快速的處理，絕對不拖泥帶水，絕對在當下『說清楚講明白』。
不像M牌這樣或稀泥，拖拖拉拉的給他混過去。
當然，事實證明，消費者的確是可以混過去的。
光是看到你『汽車業務耍流氓吐檳榔汁那是影響個人形象，頂多你可以說這家企業的用人不夠嚴謹』這句，就知道你根本是典型給或稀泥或掉了（假設你前頭的確有追文）。前頭某樓有個企管方面的高手，針對這次業務事件做了非常深入的頗析，不知道那文章你有看沒有？或者，看了有懂沒有？
從業務的人員管理到管理階層的應對問題，再到事後的處理方針，林林總總都可以看出，這企業對於『人』的處理是有問題的，品質的認定嚴謹度也是有問題的。該業務的確不代表企業，業務不過是個『人』，那個人不這樣偉大，代表企業的是這個『事件』。
且，倘若所謂的企業責任、企業文化、品牌價值有這樣的膚淺，那經營企業還真是簡單至極的事情了...。可惜，真的不是這樣而已。
加菲爾 wrote:
台灣消費者忽視品牌形象，忽視品牌價值。只問售價，不管口碑。只問折扣，不看品質。
加菲爾 wrote:
一、錯，買東西不光只是看本質，還要看品牌水準，看企業價值.......
一下說台灣消費者不看品質
一下又說買東西不光只看本質
到底買台車還要看那些東西？
對我來說買一台車本質是第一的
因為車在路上跑
品質好壞、安全與否直接影響到你的人身安全
品牌水準再好的車配上兩顆氣囊我不認為可以提供足夠的保護
品牌水準再好的車沒有DSC遇到打滑我不認為有辦法救回來(看運氣)
你買車以形象當成唯一我沒意見
大概只能請去買M-Benz,Volvo, Jaguar了
但大多數市井小民的選擇不多
就國產車就這幾個牌子
真的要講起來每一家都可以被罵到臭
那大家都不要買車好了
還是你覺得偷料偷安全很徹底但品牌形象健康的車才值得買？
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