10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛，掛客戶電話！且沒用！8/27開始變成不說話，轉語音囉！ (第12頁)

艾倫林2214

艾倫林2214
個人積分：778分
文章編號：82772885

778分

111樓

2021-08-21 13:52

安安Anne wrote:
我在7/12的時候有回廠請新竹馬自達提供導航圖資卡為原廠圖資卡的證明，或簽署文件。但新竹馬自達都說不行，僵持了八小時還是不行！

僵持了八小時是邊吃飯邊聊天邊僵持嗎?
這車廠真是爛爆了，搞到這麼臭完全不想買了

大鼻

所以才會得到爛的銷量

2021-08-21 14:27

AHPUH

AHPUH
個人積分：312分
文章編號：82776260

312分

112樓

2021-08-21 22:55

客服這樣真的是蠻不ok的
有種買完車就一律不管你後續死活
放手讓你當孤兒的感覺
而且就算一般人被掛電話就已經很不ok了
更何況是客服還這個態度....
樓主辛苦了...希望樓主能圓滿解決

大鼻

大鼻
個人積分：25902分
文章編號：82776309

25902分

113樓

2021-08-21 23:01

這樣的服務態度已經不叫客服了，叫客訴

akkj605001

akkj605001
個人積分：19分
文章編號：82776610

19分

114樓

2021-08-21 23:45

安安Anne wrote:
8/17 1150剛(恕刪)

還好我前年選福特..
至少這兩年多下來遇到的後勤感覺還可以接受拉
反映問題也ok 再不行請出廠長就OK了
而且客服也每次都打電話問回饋比被客服掛電話好太多了..

Pizza100

Pizza100
個人積分：4126分
文章編號：82782640

4126分

115樓

2021-08-22 20:56

今日敢掛客戶電話
明日又會對客戶做出什麼惡劣行為?

安安Anne

安安Anne
個人積分：618分
文章編號：82803946

618分

樓主

2021-08-25 4:02

疫情三級期間，連水都不能喝啊…雖然新竹馬自達看我坐這麼久有送上水跟餅乾，但是我也就放著沒吃，所以我八小時滴水不沾.也沒進食。
桌子拍了，警察叫了，馬自達代表，新竹所所長+課長，終究老神在在，沒辦法解決，也不請能解決的人出來，就不怕你告…

艾倫林2214 wrote:
僵持了八小時是邊吃飯(恕刪)

FelloTW98

FelloTW98
個人積分：199分
文章編號：82806729

199分

117樓

2021-08-25 11:57

日前對Mazda 6抱有幻想，但看到板主這個，之前的「出去、現在」以及噴水事件的印象都回來了…
唉~~這個就跟結婚一樣，對方漂亮/帥氣但家裡人軟爛一堆，以後做親戚會有扯不完的鳥事受不完的罪…

Say goodbye to Mazda~~

維利

維利
個人積分：57分
文章編號：82809728

57分

118樓

2021-08-25 16:25

安安Anne

安安Anne
個人積分：618分
文章編號：82810695

618分

樓主

2021-08-25 17:51

公司有收錢，就有連代責任。

維利 wrote:
賣不賣盜版卡給客戶這(恕刪)

aa911168

aa911168
個人積分：27分
文章編號：82817390

27分

120樓

2021-08-26 12:35

樓主的無奈與不滿，感同身受，我這星期也和馬自達台南經銷商為了大吉RAM-958行車記錄器的異音問題，通了3次電話，只能夠說，面對消費者，馬自達的態度真的很傲慢，應該找時間來發個流水帳文章。

10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛，掛客戶電話！ 且沒用！8/27開始變成不說話，轉語音囉！

10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛，掛客戶電話！且沒用！8/27開始變成不說話，轉語音囉！