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2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

bombom123 wrote:
道歉很難嘛都蓋100...(恕刪)


我想對業代而言,道歉或許很難
馬自打....
一個小問題沒處理好,
害得大家樓越蓋越高,
也害馬自打的形象越來越差...
我想應該至少會少掉 1/5 的訂單吧~~~
沒差啦~~馬自打又不差你一台...

abc990303 wrote:
大家可以罵那些男業代,但是也別同情版大。
很多事情爭執的開始難道雙方情緒上都是對的嗎?...(恕刪)

沒有人同情版大(事主),
事主縱使情緒不對, 超級機車! 充其量也是受害人的情緒,
個人修為是他家的事, 他對自己負責即可!

大家爭論的是業務的服務, 可以做到這樣劍拔弩張的地步,
遑論錯誤還是由業務造成的, 這才是不可思議的誇張與令人非議的地方...

事主就算如何大聲叫囂或是不理性,
依然不改業務收拾問題的輕率, 且態度恐嚇的事實...

abc990303 wrote:
整件事情【起因】只是無心之過。...(恕刪)


所以大家看到的是,這樣無心之過的小事件,從基層的展場女業務,到男業務和所長,
甚至到所謂的主管出面,都無法解決這樣的小問題,而演變到今天這樣的局面。
今天小事情都可以這樣由小化大,那哪天發生更大的事情呢?
基本危機處理都弄不好,哪天遇到真正的奧客,不就更有戲劇張力了~!
反正01再多銷售人員態度不佳或後勤維修問題及售後服務爛的文章

還是很多人會去買單的

這個事件要是在銷售量有造成較大影響的話 我想就不會這麼冷處理了

去年十月要買車第一家就是到Mazda去看車 光業代那高傲的態度我就轉頭走人了

好像就算你要買還得先看看我有沒有車可以賣你

就算你家的車真的賣到缺車了 也不是用這方式來回應客人吧

一些人認為是個案甚至認為是樓主奧客

車照買以行動來證明他們對Mazda的愛 絲毫不受這些事件的影響

等到那天回廠保養時被轟著出來

再到01發文取暖
都過了10天才寫出來..會不會太晚了...過時了吧...會買的人不會上01看到寫這些就不買的....

Garystt wrote:
都過了10天才寫出來...(恕刪)


你同一篇文要發幾棟樓

連打字都懶就省下來吧!

看就好了 不是一定要你回文
就是看別牌業代來就是同樣的事一直罵....沒什麼可以看的覺得煩才學他們一起洗一洗啊..

ck117022 wrote:
你同一篇文要發幾棟樓...(恕刪)
為什麼當時再場的人都沒有出來道歉,過這麼久了死不道歉就對了,總經理道歉的我不想看啦

吚,,,還再增加發言中
事件已到一個段落了,他們總經理也出面道歉及說明,版主也已沒再追究
就讓事件下沉吧
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