2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第1126頁)

Mask W

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11251樓

2012-01-02 21:16

littlehenry1689 wrote:
推一下幾個老鼠屎換了...(恕刪)

我也認為是這種態度...都道歉了不然你還想怎樣...

看了這些挺馬的言論....
我想當天如果樓主被圍毆了挺馬的人應該會說業務打得好一定是樓主太機車了...

compal5

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11252樓

2012-01-02 21:29

真的是一群流氓業務....台馬的業代素質就是這樣.....爛....

yearningly

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11253樓

2012-01-02 21:35

台灣馬自達的業代跟其他家比起來就是有幾分"囂張"... 這是不可否認的~

vuu4

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11254樓

2012-01-02 22:01

我最在意的是影片中有好幾個馬自達業代很努力的制止脫衣哥衝向樓主耶~~
他們要是沒能擋住脫衣哥,樓主就真的要搭救護車了!!

最速335i

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11255樓

2012-01-02 22:03

您~不要跟我嗆! 您~不要跟我嗆!

您不要用這種態度喔! 你不要惹我生氣喔~!

新手一生

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11256樓

2012-01-02 22:12

vuu4 wrote:
他們要是沒能擋住脫衣哥,樓主就真的要搭救護車了!!恕刪)

他們沒擋住脫衣哥的話,脫衣哥要搭警車才對
樓主是被敲頭妹弄傷，脫衣哥的體型要把樓主弄到搭救護車程度似乎有點難度

11288

飛翔天堂鳥

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11257樓

2012-01-02 22:13

不管當事者奧不奧

一堆不相關的馬自達工作人員
跳進來
情緒失控
擺出流氓相對客戶
這家企業的管理
早就輸了

事情很簡單
撞到頭了道歉
當事者不接受
就請主管出面安撫和處理協調和安撫情緒
就解決了
若不行再談
至少問題不會再擴大

問題是該做的都沒做
女方fb大意也是這樣,就是道歉了不然要怎樣
當事者不接受
難道就可以放任一堆人不相關的人跳出來恐嚇威脅,用更兇狠的態度
把事情再擴大,情緒激化
情緒激化後當然就難看和難聽了
難道客戶澳,就可以耍流氓回去嗎?

你們是來工作的,不是來混義氣的

附帶一提,這些地方應該都會設簡易的護理站吧
送一下有這麼難嗎?

hillkk

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11258樓

2012-01-02 22:15

樓主當初也可以說......

15151515

donhsueh322850 wrote:
拒買馬自達.一群流氓...(恕刪)

買了一隻MIK或MIC的東西就開始叫囂MIT的不是. 甚至於還要落井下石真悲哀的人怎麼不搬去K國算了

pantc12

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11259樓

2012-01-02 22:19

ilove_mazda wrote:
既然大家對這個事件這...(恕刪)

就算真的像你所說的
她對女業代咆哮
是人應該都會
因為被後車廂門K到真的很痛
而且就算他的要求很過分又看起來像想鬧事的(救護車+醫藥費)
你們的主管也不該用這種態度回覆顧客吧!

對顧客就是要抱持著"服務"的態度
不管你做的用不用心
至少都要做到"服務"
這是服務業的基本態度!!!

(以上是個人觀點)

pantc12

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11260樓

2012-01-02 22:28

ilove_mazda wrote:
既然大家對這個事件這...(恕刪)

就算真的像你所說的
她對女業代咆哮
是人應該都會
因為被後車廂門K到真的很痛
而且就算他的要求很過分又看起來像想鬧事的(救護車+醫藥費)
你們的主管也不該用這種態度回覆顧客吧!

對顧客就是要抱持著"服務"的態度
不管你做的用不用心
至少都要做到"服務"
這是服務業的基本態度!!!

(以上是個人觀點)

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