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10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛,掛客戶電話! 且沒用!8/27開始變成不說話,轉語音囉!

安安Anne wrote:
8/17 1150剛(恕刪)



唉!這間車廠沒救了,


消費者真弱勢。
真的太過分了
請台馬客服公開道歉
在原廠買到盜版的導航圖資?

我開始要懷疑我的馬六柴會不會也是盜版的~

這家車廠怎麼可以這麽誇張啊~
大鼻

我也是第一次聽到有盜版的圖資,而且還是原廠員工搞出來的,是真的蠻扯的。不知道用盜版圖資有侵權問題嗎?

2021-08-18 17:37
安安Anne
安安Anne 樓主

想確認是否為原廠圖資卡,請一定要回廠請技師在您前面更新確認…別自己來!千萬別自己來

2021-08-18 18:10
我在7/12的時候有回廠請新竹馬自達提供導航圖資卡為原廠圖資卡的證明,或簽署文件。但新竹馬自達都說不行,僵持了八小時還是不行!
我有要求說,業務簽署原廠證明;原廠也要簽證明說:給業務的是原廠圖資卡。
同時保護業務及原廠。

7/16回廠,音訊全無的業務終於出面說:圖資卡是跟‘離職業代’花8000所購得,不知道發生什麼事。
(當然,這種說法我是不接受! 來路不明的圖資卡…)

上週再回電新竹馬自達,回覆說:調查中,不能說調查內容,還是以您的案件為優先。
(從一問一答中,感覺根本沒在調查…)

故事真的很長…

星幻 wrote:
會這樣拖,應該就不會(恕刪)
看來這件事要鬧到立法院 交通部 馬自達才會動一下
艾瑞克張

經濟部智財局也可以來一下

2021-09-04 11:50
賣完車 就把舊車主甩一邊,所以 下一台車不會再買馬自達了.....
強烈建議抵制消費
再頂
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