香草魚 wrote:
一個車廠的態度,竟是如此,打客服竟然像跳針一樣,保養廠應該是替車主解決對車子安全的疑慮,結果竟然推翻自己的sop檢測流程,老是找車主的麻煩,一昧的只想做樣子給主管機關看,枉顧車主的生命安全。難道要車主集結到主管機關抗 議,把事情搞大,你馬廠才會覺醒嗎?
真是無良的車商。
所有公司的客服都是最卑微的工作
要被客戶幹譙仍要陪笑,弄不好也會被主管幹譙
關鍵是他請示的單位主管以及保養廠主管,以及背後這些管理階層
台灣的車商太好賺了
法規又完全偏向車商
例如要求領牌五年後每年要驗車,十年後每半年要驗一次車
這些都在逼迫消費者不斷換新以省去麻煩
都甚麼時代了,用這種規定擾民,肯定是不要選票只要政治獻金...

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