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令人不舒服的CX5賞車記

我最近買toyota也是很坎坷

有些人老愛酸一些甚麼玻璃心之類的
我倒是覺得他們沒有同理心才是真的

每個人都有自己的點
被人家踩到了總是會不愉快
樓主發文說出自己的感受罷了
有必要酸人嗎?

話說回來,建議樓主若不能接受這位放你鳥的業務
可轉向別的業務購買,先前放鳥的那位自然會有所警惕
對於往後接待的客人也就不會這樣粗心了

我先前是找了toyota業務要買車
可能是看我一副窮酸樣買不起吧
連茶都沒有就被打發了

後來我開跟別的業務買的新車去保養廠保養
遇到打發我的業務時,還跟他笑笑的打招呼

或許他不缺我這一台車的業績
但有機會還是想跟他主管聊聊
錢在你手上,賞給懂的珍惜機會的人吧

jiar21 wrote:
因為自己開Wish...(恕刪)
#95樓你自己腦補的也太多了吧,這樣耍是有很厲害?

======== 跳針斷開 ========

在台灣最厲害的就是是非不分,檢討受害人和消費者沒想清楚花錢找罪受。

很多業務心態是公司蓄意為之,當這家公司吃定消費者,反正你不在這家買也會在別家買,反正這間營業所沒接到這筆單還是會有別人的單。 反正我業績這麼好車都排到天邊去了不差這一筆。反正招待不周你還是會買,那為什麼要對你好?

不是只有這家廠商這樣,也不是說一竿子打翻一船人,因為不差你這單的有恃無恐。你不買,還有其他人搶著要。

直接看穿台灣消費者的行為模式而直接採取最有效率撈錢最大化模式,而這中間的磕磕碰碰都無損這個模式的效益。廠商的傲慢來自每一次消費群體的鄉愿。

最後我想CX5還是會出現在原PO的車庫的。
"一開始接待我的業務員,讓我印象非常好,很有禮貌也非常盡責的作介紹,其實我本來心理準備要跟他談價格要下訂"

你應該要怪第一個營業員就好了....因為他不覺你會買或者是你表現讓他覺得你不會買,而禮貌性放你鴿子(雖然你現在事後馬後炮你要買)
其他營業員就業界淺規則來講不去鳥你是正常的,也或者你根本沒有表達出你真的買但沒人理你這件事

說你是玻璃心也是,說你是社會經驗不足也是,多買幾台車你就有經驗了
你不明白主張自己的想法沒有人有讀心術可以知道你在想啥鬼,上來討拍也沒用
反正就是有這種業務員

我自己的bmw也是很糟糕

以前已經跟業務員事先約了時間 我是要去買新車的

結果到了我預約的時間 她在跟別的客人談 這不是重點 重點是她叫我去旁邊等 而且一等就等超久

我是有約時間的 如果說今天我只是隨便一個時間走進去 她忙著接待其他客人我當然沒意見 但是讓我在旁邊等超級超級久 也是不會招待我喝個水什麼

重點是那個客人是要買二手車 我要買新車 (預約時已經表明來意我要下訂)

然後終於接待我了

我試乘了兩三台車

也在那邊跟業務員討論價格配備什麼的

整個過程大概兩三個小時

然後到最後他們要下班了我說我要訂車

她好像很疑惑的問我要訂車?

廢話.. 誰沒事那麼閒 不買車會花三個小時在展示間

然後我那個買車的那一間車商態度平時也都不太好 售後服務很差
感覺是可以很容易解決的事,搞到心情不好就太不值得了,

樓主應該在業務要去服務改單的客人當下就要問,要等多久?

沒有問不就代表多久都要等?既然有要買了,內心也急著要簽約了,

問問要等多久這問題也沒有很囂張吧?

搞到看車心情不爽,上來po文還被酸業務有內規,那也是他家的事不是?

解決問題的方式有很多,沒當下解決也不用生氣,車那麼多可以買,又

不是非買這家的不可,真的想買也可以換一家買,生氣是多餘了,花錢總

要花得爽才是
其實我倒覺得您個人見解上有點小問題
您跟其他業務說你要講價錢
重點是
他們不可以也不會跟你講
你不是他們的單
是要講甚麼價
講好價
你是要跟這個買
還是原來的買


當然是等原來的業務
如果不願意等
可以再約時間
當然您強調您不是奧客
但沒有立即被服務
讓您覺得
我要買車竟然沒有人鳥我
不是沒有人鳥你
是你問錯人了
業務不是在做善事
當然各人有各人的事情要做
誰那麼好要白忙一場
大家真的都忽略
服務是有價的

這種狀況我倒沒遇到
我買車都是找認識的

e-tron wrote:
我覺得你太玻璃心

自己沒嘴巴叫人來服務你嗎?
...(恕刪)


+1
我之前買車(subaru forester)也是,先比較網路車種和經銷商評價ˋ車種規格ˋ和入貨價格後
去評價不錯的dealership直接試開,感覺開起來喜歡沒問題,只花五分鐘跟sales談一下售價,就下單了
交車前都是跟賣我車的sales聯絡,不會跑去跟其他sales問東問西的

其他sales如果很閒的話,沒理你,那是他們不對,
他們要是忙的話,他們也有自己的客戶得先照顧才行
你買車的傭金他們又賺不到,幹嘛先把自己的客戶放著去應付你

是你自己要的那個sales不對,把你放著不管

服務是要花錢買的
btw 我朋友買cayenne時,沒空去拿車,sales直接開到她公司交貨給她
但Porsche 沒談價空間,她現金直付

現在資訊發達,dealership入貨價很容易查的到

我買車時,有其它幾家服務也不錯,但價格都不漂亮,不然就得跟那些sales廢話講價的一兩小時
我覺得只要車子交接和售價沒問題,沒必要去跟那些sales浪費時間廢話虛情假意

感覺樓主社會經驗很低。。。
我想當然跟馬自達缺車不缺業績有關,特別是熱門一點的車,就像你去一個要排隊的餐廳吃飯,等不耐煩要走了,也不會有人慰留,反正後面排了一堆人,你如果要買冷門車有現車的,或許結果就不一樣,很多廠牌你走進展間第一句話通常是問有沒有認識的接待,應該是太多案例讓同事間不愉快,所以知道有人接待了就盡量不要造成誤會,錯在你的業務要安排好,甚至抽空就過來招呼一下,可是沒有,若不是太菜社會歷練不足,不然就是認為你不重要,你真的可以換一家談了
發這文很無聊哩… 請留下你的電話請業務再跟你約時間簽單談細節不就得了? 一定要現在立刻馬上等不及,然後來討拍?
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