在高級餐廳吃飯
服務生不小心撞到了顧客
服務生顧客道歉
顧客要求主管出面+擦藥
後面一群服務生過來脫衣服+問要怎樣
結果其中一位服務生說"出去！現在！"
這樣不知道樓主覺得合不合理？
做服務業本來就多多少少會遇到龜毛的顧客
人家花錢不只買的是商品還有服務
難不成你去買車
業務跟你說"要買就買，不買就出去"這樣會比較好
多去看看人家服務業是怎麼做的
當然我同意做人不要得理不饒人
但是當顧客得理不饒人不代表作服務業的你可以出來圍事
下次你去買車一談到折價跟贈品
業務說你是奧客所以一群人上來圍事
你說這還叫服務業嗎？
做一個服務業是沒有"奧客"這兩個字
只有盡其所能滿足客戶的需求
如果你沒有這個能力就別做服務業
所以身為顧客 開口索賠500萬也是合理的嗎?
台灣就是養壞這些消費者
所以才有去勒索85度C異物咖啡 的中年婦人
以及珍奶裡面有石頭的石頭哥
........太多了
是什麼環境會讓他們大辣辣的出來騙錢??
就是有人會把"消費者最大"無限上綱
常常聽到一句話
公司出包後拼命鞠躬道歉
客人:你們道歉要拿出你們公司的"誠意"來!
當公司道歉拿出紅包時又見客人打開看一下說 我覺得你們的"誠意"不足
公司:那您認為我們要多少誠意你覺得才足夠??
客人:那得看你們的誠意.........(說少了會吃虧 說多了會拿不到)
公司:............
盛竹如 : 於是乎又進入鬼打牆 無 限 循 環..........
然後出去哥進來: 出去 現在!!(這句是鬼扯的)
總歸一句
奧客PK台客
兩邊都垃圾
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