也謝謝各位的指教跟關心
這篇文章的最主要意思是,馬自達沒殺人放火
業務小姐跟先生也不是重大罪犯
有人一昧的放大錯誤,人跟人之間的相處真的不用這樣
動不動就要告,動不動就要賠償,動不動就要點點點....
業務小姐沒拿刀捅人,不用講的大是大非
我會常常檢視自己,不已嚴以待人,寬以待己
多幾種聲音來看待這件事,或許會有更好的結果不是嗎?
顧客永遠是對的.....任何顧客的抱怨都要忍受，有時候明明是奧客，也是要低頭道歉！
我最近工作上也是如此，小弟在科技業，之前研發的產品已經驗證完畢
一堆客戶使用後都說沒問題，其中還有世界大廠也都導入量產........
但...偏偏有間在台灣還小有名氣的IC DESIGN HOUSE使用我的產品碰到問題
經過多次實驗，所有問題都在客戶端，與我無關，但人家公司名氣比我們大，要他們承認錯誤
實在比登天還難，我唯一能做的就是一直低頭說對不起...我老闆也叫我要忍受，
我一直被嫌爛，一直被罵，對方什麼難聽的都說了，就差祖宗十八代沒說出口
不過我也是忍耐，畢竟服務業就是如此......只能說在台灣做服務業就是要忍耐！！！！！！
ching661744 wrote:
今天發表這一篇文章不是來引戰的
也謝謝各位的指教跟關心
這篇文章的最主要意思是,馬自達沒殺人放火
業務小姐跟先生也不是重大罪犯
有人一昧的放大錯誤,人跟人之間的相處真的不用這樣
動不動就要告,動不動就要賠償,動不動就要點點點....
業務小姐沒拿刀捅人,不用講的大是大非
我會常常檢視自己,不已嚴以待人,寬以待己
多幾種聲音來看待這件事,或許會有更好的結果不是嗎?
(恕刪)
看到您發這篇文章..
很難把您說的連在一起..
若您真的常常檢視自己 您就不會發這篇文章了
您就會發覺M公司..
這樣的服務是不及格的..
這樣的處理態度是有問題的..
這樣的事後處理是遭糕的..
大部份鄉民.關心的是馬自達的處理能力及態度..
那幾位業務也顯然不適任這樣的工作內容..
試想..同樣的問題發生在和泰..
您覺得會用同樣的方式處理嗎???
整件事的對和錯只有雙方當事人知道..
但整件事的處理..本身就錯的離譜...
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