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如果您是那個女業務,您當下會怎麼做?

stephanie_0801 wrote:
這個事件鬧得沸沸揚揚...
這才是服務業的精神, 這才是人民的水準。(台灣人平均水準比日本差太多了,所以.....別懷疑,日本能 台灣人就是不能)
...(恕刪)


我覺得遇到這種事情,日本人早就召開記者會並從管理層級開始排排站集體道歉了吧

而不是直接脫外套還有叫客人「出去!現在!」,回去還想盡辦法模糊焦點卻越描越黑,甚至同行還想來助陣的
煥仔 wrote:
題外話
面速力達姆跟曼秀雷敦
都是MENTHOLATUM 的中文音譯.
其實跟正不正名沒什麼關係
面速力達姆跟曼秀雷敦都是正確的說法.
只是官方為了好看或其它原因把中文改成四個字.
不要指責說"面速力達姆"的人是不對的


面速力達母或是曼秀雷敦都是正確名稱, 會改名純粹是代理權變更,
為了統一產品形象, 所以改名字的.
早期面速力達母的廣告:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=tqsWrKXVOBQ
改成曼秀雷敦的廣告:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=IHFGB5zQSVk
這情形和小叮噹改成多啦A夢類似.

whenwhere wrote:
我講一下我在日本遇到...(恕刪)


看了這麼多的回覆大樓,

感覺就是日本的車子要賣到台灣來,

台灣也想得到在日本相同的服務水準。

日本MAZDA硬體 + 日本MAZDA軟體 = MAZDA

台灣的日系經銷車商們,你們準備好了嗎? 歡迎2012年的到來!!



比較想問那位女業代,事情發生的幾天,公司都出來道歉了,怎麼女業代到現在都沒公開向那位先生道歉,越來越不相信你當初有一直跟事主道歉!

看來你只是找脫衣哥和出去哥幫你打圓場,結果越打越慘!
哈哈 這真是經典~~你為什麼用頭撞我家的車? 找喳嗎?

我家的車現在壞了,你要怎麼賠!!! 哈哈哈~

原來是人家用頭撞他們的車,難怪被業務圍起來公幹~
爛業務
爛態度
發生這樣的事情.連圍事都圍不好

步驟因該如下....
先遞上自己及主管名片.....包個小紅包(當下消費者一定沒臉收).....由業務親自開車送客人回家(最少送上小黃).....隔天送個水果籃去消費者家....外加原廠紀念品
....給客人特別購車折扣(或購車升級)......

別說敲到頭,,,,,順便夾到手他也原諒你


Mazda你門公司怎麼那麼糟糕阿


五木北路天天都在敲人頭 搶人錢包 也沒妳們家那麼轟動

若業務"道歉"的好~

拿個~拿個展場送的小禮物~在請主管來~

拿人手短阿~~~~身手不打笑臉人~~

若一個可能不一定人家就"下訂"了~~也不一定~

忍一時是為了更好的未來~~

在下去~~第二個林木~~???

傷到大頭,讓女業務拉到後面摸摸小頭不就沒事了嗎?


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我說的是他兒子的頭

讓兒子幫姐姐說說情,爸爸也不會那麼生氣啦

星空殘月 wrote:
我覺得遇到這種事情,...(恕刪)

奧客+白目業代

錄影後才說要討藥擦,前面怎樣無從得知,
但也就是道歉、擦藥、懲治女業代鬼打牆
(偏偏藥也生不出來)
應該陪同去醫院

業代呢,V8都拿出來了還想嗆人,那就

stephanie_0801 wrote:
這個事件鬧得沸沸揚揚...(恕刪)


把電話留給他??
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