156alfa156 wrote:
PTT有女業代的當初...(恕刪)
如果前半段和女業務講的一樣，那事情很簡單，
客戶奧客指數50%，
而馬自達業務處理方式100%錯誤!
是業務就要有能力處理奧客，不管是小奧客還是大奧客，
整個處理都充滿瑕疵，
首要第一件事情是，趕快連絡醫療單位，展場一定有緊急醫療單位在，不然就叫救護車，這部分一定不能省。
萬一客戶真的腦震盪怎麼辦?
接著客戶的要求盡力達成，快派人去買面速力達母就好啦~
客戶無權要求如何處理女業務的，因為，這要報請公司循正常流程決定，這點如實告知就好，
會招開評議委員會，依正常人事路徑處理，不可能客戶要求開除業務就開除，這樣公司會被依違反勞基法開罰。
而業務主管整個讓場面失控，真的不合格啊!當上業務主管應該甚麼場面都能handle的，真是遜斃了。
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