請問這是剛好同名帳號嗎@@?其實不管誰對誰錯...小弟只知道從影片中誰嘴巴比較臭.... =.="還好是鏡頭....靠的那麼近叫我...現在~出去~!!!那氣味應該~想到就想吐!!現在不是人與對錯的問題...而是社會觀感的問題!出處
v61230 wrote:趁2011車展尾聲1...(恕刪) 原來是去跟業務嗆聲..前面應該還有影片片段怎麼沒一起PO出來..看過幾篇這種客訴問題好像顧客自己本身是品保客服相關人員都喜歡把事情鬧大來...
喔~~~~加油喔,這樓還在蓋,真是利害!!!!2011年終大回顧:最火紅的一句話「出去!現在」昨晚看到這個,好有趣喔!!!! http://www.unicorn-x.com/thread-100789-1-1.html 2012新年第一天,大家開心一下囉!!!!!
看了這影片我發現2件事情1.原來馬自達的車已經可以像霹靂遊俠的霹靂車一樣跟人對話了!!不然出去哥怎麼會問樓主要不要讓車子跟他說對不起這樣的話李麥克兄有沒有考慮多找一個日本夥計啊!!--------------------以上是來亂的--------------------2.但是出去哥問樓主要不要讓車子跟他說對不起這相同的問題拿出來討論我想身為一個業務人員這種話最好不要說比較好,雖然這是氣話因為小弟之前也做過業務人員,我從職場上學到的就是跟客人說話要說到做到!!畢竟這樣的交易是建立在一種互相信任的橋梁上我就因為曾經說了氣話亂開支票,讓自己賠了一些錢假設樓主是我們俗稱奧客的客人當出去哥跟樓主說要不要讓車子跟他說對不起而他跟出去哥說好啊這時反而會讓出去哥自己更沒台階更腦羞吧這只是我當純的想法而已!!重點是我只是要來簽到而已
不長眼 wrote:原來是去跟業務嗆聲....(恕刪) 大哥文章要看完再發表意見呀!!**********************12/31 早上更新*********************樓蓋太快 仍然沒時間看完各位車友的意見在此先向各位提供自保專業意見的前輩 說聲謝謝小弟沒想提告 但若是業代再扭曲事實而不提證據的話我不排除 進行相關動作 保留法律追訴權女業代的控訴 已有車友幫忙存檔"為何沒有拍現場跟我道歉的畫面"純粹是因為 我沒有預設立場要提告或是敲竹槓會錄影存證是因為 有人脫衣服了 準備要幹架我沒練過武術 更不能以一抵十期間我還感受到 女業代被請出去 準備要清場了我感到倍收威脅恫嚇 是你拍不拍?!你的回文 這不啻是更讓廣大消費者心寒嗎!?馬自達的客訴服務真的要加油那不敢踏進門市的 才是你真正流失的客戶這個被你請出去的 從來不是你潛在的客戶
大家關後車門都有一定的力道, 在這樣的力道下被敲腦袋, 如果是我只會有二種反應--飆淚與三字經, 應該很少人會笑著說沒關係吧. 所以樓主當下有激烈情緒反應我都認為是正常的. 現在出現很多以冷靜慎密的邏輯來質疑樓主, 我是覺得要不要先去敲一下再來質疑呢.就算樓主是澳洲來的客人, 以當事女業代及其他男業代的反應及處置, 很顯然MAZDA對業務人員的教育還需大大加強.
lighter1490 wrote:大家關後車門都有一定的力道, 在這樣的力道下被敲腦袋, 如果是我只會有二種反應--飆淚與三字經, 應該很少人會笑著說沒關係吧. 錯囉還有第三種反應 -- 沒反應 -- 因為直接掛點了 XD