• 1317

2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

53963 wrote:
剛剛已經成功勸退一台...(恕刪)




天阿 太好笑了吧 賽得客的梗噎!!!!!! 給你一個讚


我讓你見識台灣人的驕傲XDDDDDDDDDD !!
只能說
再今時今日的市況下
這種服務態度是不行的
別說跟不跟的上其他車廠
連及格都還差得遠啦

如不深刻反省
只會被消費者淘汰

我這陣子也有換車念頭
也有考慮馬5
但...
現在
還是算了吧.............
哇哇哇~~爬的好高阿,一萬多樓耶

不管後面還幾層

祝大家

HAPPY NEW YEAR

bearbaylor wrote:
想不到真的推文推到2...(恕刪)
馬自達越來越威了..
再看了一次影片....
只能說對M 真的很失望...
原本還在考慮新馬5...
現在我看也不用猶豫了...
直接排除...
就針對女業務來說

不小心敲到客人的頭就是錯了

就算拼命道歉了,但如果客人不認同,感到誠意不足還是沒用的

因為每個人的價值觀不同

假設有10個客人遇到這種情形,業務稍微道歉一下,或許會有9個人會覺得無所謂

但還是會有1個人很在意,那好死不死業務剛好就是遇到這唯一一個客人呢?

一個汽車業務要服務的客人那麼多,總不能奢求永遠不會碰到要求比較高的客人吧?

如何讓每個客人都滿意不是服務業的精神嗎?

更何況還是個知名企業,而且一開始出錯的不是客人是女業務..........

sssooo313 wrote:
YA~ 馬自達新年快...(恕刪)


服務業就是以客戶為第一,
影片中也看不到那為粗心的業務員作任何表示,
只有一堆人在護駕,
客戶受傷了,當然有權要求,
這個是人都會這樣吧~
難道要摸摸鼻子就走,
無論是無心之過或是故意,
這是做人的根本吧~
今天角色互換大家會怎麼做,
看到新聞報導說女業務有小孩,
這也不是什麼可以拿出來作平衡報導的,
馬自達PR你輸了
那個被K的還當場帶著小孩,
小孩從小看到爸爸被車門K,
長大心理有什麼影響~~人格特異
說過頭了~
總之,當下沒事或許過幾天頭部感覺不適,
就不是三言兩語~~通通出去~~通通脫掉~~可以解決的~

面速力達母也救不了~

當下第一時間沒誠意處理,我對台灣的服務業好不容易有信心,
這新聞扣分~~特別是馬自達~

Sea gull wrote:
馬自達越來越威了.....(恕刪)


最後那個真的很誇張...
這種事業務也只能道歉,不接受就叫救護車送醫院也行...
護航的 有的是
註冊日期: 2011-12-31
登入日期: 2011-12-31

這說明了什麼 科科科
  • 1317
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 1317)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?