世界上沒有不出包企業,但是危機處理的效率與結果才是最重要的,很顯然的馬場在這次的柴引的處置,讓多年以來打下來的口碑逐漸崩盤,不但沒有得到消費者的信任,甚至拖垮以後的銷售。豐田之所以能夠稱霸台灣車壇,靠的就是妥善率與後勤,馬場原本也不差,但是這個柴引把車主傷得太深,讓日本製成為笑話。家裡開過這麼多台車,第一台才破10萬就要提心吊膽開車就是馬自達。
馬場大言不慚的跟記者說,更新完即可解決噴水現象,但又没書面保證,不久又有車友引擎噴水,感覺馬場毫無誠信。硬體設計的錯誤和材質的瑕疵,怎能透過軟體更新來解決問題,就是不願誠實面對問題,解決問題。這算不算詐騙?!比詐騙集團還可惡?!啊!這樣子馬場不會告我吧!(以上純屬虛構)這樣我就不會被告了吧!
Ronniekuo wrote:我很好奇大陸和美國...(恕刪) 就這麼巧 這兩個地方都沒有柴油引擎是不是知道有問題不敢進去還是有其他原因就不得而知!! 美國是說預計2019/2020想要引進但是我看台灣繼續噴發下去應該也不會進去美國了~~
真是火大...這樣到底還要不要回廠做電腦更新啊 (做了也是沒用,照樣噴水)?各位已經噴水的車主,噴水前行車時有沒有什麼徵兆? 還是就是正常操作?當初就是看上頂級的配備,才買這旗艦款 (柴油),馬自達一定要給個交代。