你的權益不該讓這種行為而受損
請各位朋友多多小心注意被調包
現在回廠都會檢查導航卡是否為盜版
正版導航卡及導航更新11月到貨開啟
車主最好先拍照作記號多盯多看以免權益受損
我們預計10月底提出告訴
請買正版導航卻變成盜版迷航的朋友可留言或私訊
BlueSky5230 wrote:
有證據嗎?有就趕緊附(恕刪)
https://www.mazda.com.tw/news/offers/
台灣馬自達嚴格禁止 MAZDA 授權經銷商販售非原廠零配件。惟顧客服務中心日前接獲通報，市面上已有流通販售非原廠圖資導航卡，導致 MAZDA CONNECT-NAVI 衛星導航系統鎖卡而無法正常更新導航圖資。
台灣馬自達已對 MAZDA 授權經銷商進行全面性調查，同時亦積極研究系統鎖卡之解決方案，對於調查研究過程造成您的不便，台灣馬自達誠摯地深感抱歉。
針對 MAZDA 授權經銷商若有銷售或贈予顧客非原廠圖資導航卡之情事，台灣馬自達將積極嚴正處置，徹底清查及追究所有關係人之相關責任，並採取必要之法律行動。同時，因上述情事造成權益受影響的顧客，台灣馬自達將免費更換原廠圖資導航卡，並提供個別協助以排除系統鎖卡相關問題。
台灣馬自達自即日起將暫時停止更新導航圖資服務，以利相關調查及通知作業。對於已掌握受上述情事影響的顧客，我們將在兩周內主動個別聯繫。在完全協助顧客解決系統鎖卡相關問題，並確保使用安心無虞後，將重新開放下載更新導航圖資。
對應各消費案例之相關措施與建議如下:
1. 透過 MAZDA 授權經銷商購買或取得原廠圖資導航卡者:
無鎖卡問題，感謝支持使用 MAZDA 原廠零配件。暫時停止更新導航圖資服務期間，造成您的不便，台灣馬自達誠摯地深感抱歉。
2. 透過 MAZDA 授權經銷商，購買或取得非原廠圖資導航卡者，且已進行更新導航圖資造成系統鎖卡:
台灣馬自達將免費更換原廠圖資導航卡，以及親自到府或協助預約回廠排除系統鎖卡相關問題。
3. 透過 MAZDA 授權經銷商，購買或取得非原廠圖資導航卡者，但尚未進行更新導航圖資亦無系統鎖卡狀況:
請即刻停止更新圖資，以避免造成系統鎖卡問題。台灣馬自達將免費更換原廠圖資導航卡。
4. 自行於不明通路購買圖資導航卡者，且已進行更新導航圖資造成系統鎖卡:
請立即與 MAZDA 授權經銷商聯繫，購買更換原廠圖資導航卡，後續將協助排除系統鎖卡狀況。
5. 自行於不明通路購買圖資導航卡者，但尚未進行更新導航圖資亦無系統鎖卡狀況:
請即刻停止更新圖資，以避免造成系統鎖卡問題。請立即與 MAZDA 授權經銷商聯繫，購買更換原廠圖資導航卡。
Pizza100 wrote:
可以去電台灣馬自達是否有這樣案例的標註
我指得是你講業代在預約回廠過程偷換卡這件事。不是業代在新車交付時給客戶非正版導航卡。
你貼那個聲明稿與預約回廠偷換卡是兩件事喔，看清楚聲明稿內容與你這篇的內容，描述的是不同事情。
Pizza100 wrote:
目前有些業務會藉由幫你開車去保養或是
預約回廠時偷換你車上求償價值10萬的盜版導航卡
當然有些業務跟車主關係不錯就告知車主要換卡
你的權益不該讓這種行為而受損
請各位朋友多多小心注意被調包
現在回廠都會檢查導航卡是否為盜版
正版導航卡及導航更新11月到貨開啟
車主最好先拍照作記號多盯多看以免權益受損
我們預計10月底提出告訴
請買正版導航卻變成盜版迷航的朋友可留言或私訊
還有，是你要提供相關資訊，怎麼會是我去詢問。我只是糾正你發文上的錯誤。
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