我平時都只用拭鏡布亁擦的方式清潔螢幕，不會用酒精，不用清水以外的液體，有嘗試用濕布仍擦不掉，初步判斷這問題可能不是在螢幕表面，而是在螢幕的夾層內的內膜膠水變質。
雖然還未影響MZD正常使用，但三年的車就出現這樣的問題，相比之前開14年的HONDA CRV 2代螢幕都還跟新的一樣，這樣的品質讓人無言，連同先前遇到的坐墊塌陷、座椅支架生鏽的毛病，雖然都不影響用車安全，但都會讓人對品牌的耐用度降低信心。
<2021/7/20 更新>
今天到士林三和做保養時反應問題，初判是人為不明外力造成，什麼外力會造成車機內膜變質又說不清楚，由於現場無法有滿意的答案故要求當日保修林組長和原廠反應狀況，靜待消息。
這之間還發生了小插曲，進場時和接代反應車機狀況，但事後簽工單時卻發現被加上文字說我有用酒精擦螢幕(難道是要說痕跡是酒精造成？)，經反映後才把文字修改，大家簽單前一定要仔細看清楚工單內容。
<2021/7/23 更新>
才三天過去，士林三和技術端的廖先生下午就回覆判斷仍然是人為不明外力造成，但是什麼外力以及如何造成，如何避免等依然說不清楚，詢問有無上報至台灣馬自達以及是否有回覆的書面文件也拿不出來，感覺根本就沒上報處理，連拆檢相驗都沒有，沒辦法，只好先0800看狀況，但以士林三和的處理態度我看也不樂觀。
<2021/7/24 更新>
今天士林三和換了一位鄭先生打來，仍以無法判斷消費者如何使用做回覆，判定人為不明外力造成作為結論，卻仍然未能解決我的想知道兩大問題：為何發生？如何避免？要消費者花錢修復前總需要知道這些因果吧！畢竟我也不想再發生第二次了。
坦白說，聽到這種制式回答我是不敢立即換新，哪怕換完後因為不知道原因和使用條件出問題出問題又要自己認賠，只好0800打下詢問，哪知又丟回給保養廠回應，實在是沒有甚麼用處。
小插曲，在電話中鄭先生主動建議我找第三方公正官方單位來相驗，但當我要他提出MAZDA認可的第三方官方單位，我願意自己花錢送驗時他又說不出來，真的是不如不要提這個建議。
<後續進度>
過了一週後，MAZDA原廠仍選擇忽略這個問題。
8/2和Mazda Taiwan CX-9 Family社團團長麥大聯繫後，雖然可以處理的手段有很多種，但真相可以靠案例和時間來證明，或許我的案例可能只是個案，未來是否有越來越多車主發生，那都很難說。
當然，我無法預測在這之前有多少MAZDA車主被原廠敷衍過去，甚至得自己花錢修，而事實上，同時間在北美地區，也有許多車機螢幕問題的苦主，去國外論壇搜尋，小弟才發現早在2018年2月，美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)就要求北美地區的MAZDA協助顧客換修不明原因內層裂痕的MZD螢幕(可google查詢MAZDA spider cracks)。
文件連結: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2018/MC-10134920-9999.pdf
影響車型如下:
2014-2018 Mazda3
2016-2018 Mazda6
2016-2018 CX3
2016-2018 CX5
2016-2018 CX9
2016-2018 MX5
為了此問題，北美地區馬自達為了這個瑕疵召回還提供早期車型車機螢幕七年延保，有興趣可以看看以下文件：
MAZDA3
CX9
國外也有專門翻修MAZDA 車機螢幕內層脫膠的生意呢...
參考連結
目前仍不知道內層脫膠是個案還是通案，畢竟Mazda有很多工廠和全球零件(螢幕)供應商，北美地區的螢幕有問題，銷往台灣的會不會有很難說，或許使用環境的差異可以造成影響，但還是得提防
更值得MAZDA CX9車主和台灣消費者注意的，是CX9無論台灣或北美地區販售版本，都是來自日本生產，車機螢幕在美國有問題，台灣會不會跟著出問題，也許使用環境的差異會讓結過不一樣，但不排除可能性
此外，除了常見spider cracks外，小弟提供幾個國內外螢幕問題的案例給大家參考：
Case. 2016 MAZDA6
Case. 2016 MAZDA6
Case. 2016 MAZDA6 有趣的是這篇也有一台2016 CX9車主反映相同問題
Case. 2018 MAZDA CX5 此案例事主正在確認中，但八九不離十，若不是我再撤掉
Case. 2016 Mazda 2
Case. 2017 Mazda CX9
近期在國外CX9社團又有人再抱怨膠合瑕疵的問題啦！跟國內案例1吳先生狀況很類似。
另外透過CX9社團的交流中，目前也知道有數位車主發生螢幕異常變質，案例如下：
Case.吳先生，CX9 2017年式，保固後發生，提供照片如下圖：
Case.李先生，CX9，保固後發生，已自行換了安卓螢幕，已無照片。
Case.黃先生，CX9 2017年式，保固內發生，已出保更換，已無照片。
Case.鄭先生，CX9 2017年式，保固後發生樹枝狀裂痕，已無照片。
只能說各位MAZDA的車主得要自己多注意，螢幕異常也許真的不是你的問題，這問題偏偏又不直接影響行車安全，要讓NTHSA出面伸張正義恐怕得等了。
