我的車是2010年底交車的2011年式 Mazda 6 Sedan 2.0。
車庫車,目前公里數不到71000公里。
在2016年開始,副駕駛座的軟質塑膠面板,開始有局部的環保材質分解的症狀(融化出油&黏黏的)出現,到了今年,是整片副駕駛座面板全面的融化出油&黏黏的。
因為我除了用水擦拭外完全沒用任何的化學藥劑擦拭過,且全車前面板只有副駕駛座那塊有出現問題,所以明顯是原廠設計上的問題。加上爬文的結果,有些同時期的車子也出現類似的症狀,有的車的症狀更慘烈,是直接裂掉。
不過此問題似乎不是很常見,且先前的文章大家後續的處理情形也沒有很明確的答案。再加上環保材質分解的症狀是個時間上很尷尬的問題,因為通常環保材質都是五年以後才會開始分解,這個時候大部分的車子都過保固了!
但這明明不是消費者的問題啊!於是帶著可能需要爭取權利的準備,前往Mazda維修。
出乎意料的是,Mazda原廠完全不質疑消費者的使用狀況,也不探究保固的問題,直接「無條件免費更換」!




























































































