[已求知]:如何避免消費糾紛求解,謝謝大家的回文與建議

cw_chen

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樓主

2018-03-09 12:33

因造成當事人部分困擾~~故先刪除貼文

此外,也感謝01上各位的意見與建議~~

謝謝01各位大大

2018-03-09 12:33 發佈

文章關鍵字建議消費糾紛回文

simon945168

simon945168
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2樓

2018-03-09 12:43

cw_chen wrote:
20180106在台...(恕刪)

給他兩條路走

1、如果他要退單就照民法走退兩倍的訂金
2、照合約走，如果無法履行合約內容就客訴+消保會申訴

neoshih

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3樓

2018-03-09 13:04

版主應該有些事情沒寫出來吧,到港日期和驗車日期業代不是都和你說了?
還需要打去問客服"詢問到港日期跟標牌事情和驗車可以驗哪些"原因是?

bin7777

bin7777
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4樓

2018-03-09 13:06

第一次聽到業務給客人說給兩條路的
151515

superpig11

superpig11
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5樓

2018-03-09 13:07

挖塞~要單挑咧
出去哥不是已經離職了嗎?
樓主快看看是不是同一人

cw_chen

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樓主

2018-03-09 13:13

聽說，是業務跟我朋友說標牌事宜要車主自己處理，他無法幫忙，才打電話問客服如何自己去標牌順便問 delay的原因。客服不就是幫客戶處理疑難雜症，這是業務無法詳細回覆，才會導致這個狀況不是嗎？

就是酷GX

就是酷GX
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7樓

2018-03-09 13:28

請問是北達哪間業務阿，也太差勁了吧，買賣本來就是你情我願的，沒那個本事就不要答應人家。

Jcy5519

Jcy5519
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8樓

2018-03-09 13:40

cw_chen wrote:
20180106在台...(恕刪)

有單嗎？這樣說好模糊，有點中傷北達的感覺
（我是1/9訂馬3星藍，2/13交車，高達）

cw_chen

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樓主

2018-03-09 13:45

在此,不提供任何個人資訊.因為聽完朋友敘述,或許雙方都在情緒上,所以,可能用詞跟口氣都沒太好.交易不就是買賣雙方合宜,有時後好好溝通或許可以減少很多誤會.自己買車並沒有遇到這些疑慮,聽完敘述發文.只是想知道,如果以後遇到這種狀況,該如何處理,因為也到了該換車的時間.

AK7629

AK7629
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10樓

2018-03-09 13:47

cw_chen wrote:
20180106在...(恕刪)

感覺這業務也沒錯
1.沒辦法接訂單,所以退訂金+額外包9000紅包,這樣算不錯了吧
2.說好驗車是3/13前,既然3/9沒辦法,然後延到3/13,這時間應該還算原本預訂的時間內吧!!當然改時間樓主會不滿及造成樓主的不便,但這是可以溝通的囉
3.基本上打電話去車廠的客服專線,他們的功能只是把客戶反應的事情記下來,然後再轉交給相關門市處理,客服是不會處理任何事情的,但只要有打客服專線,業務跟相關主管就完了,因為報告寫不完,即便是雞毛小事!所以他可能才不高興吧
4.基本上樓主遇到的都是小事,我相信花點時間溝通就可以解決了