以下是我反應給馬三客服的回應...。
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4/25 01:50PM
上Mazda官網提出以下問題:
4/22(上週六)馬三交車時，大燈有水氣與嚴重起霧，業務當時說明為正常現象，如果消不掉才有問題。於是六、日開車都有開大燈行駛，並於週日晚間於車庫開大燈+遠光燈1.5hr(很辛苦的期待霧氣消散)，結果有消掉一半，想說隔天會好，但於隔天(週一)早上發現起霧變得更嚴重(晚上沒下雨)，家長跟親友都覺得新車就有這種問題，覺得很好笑。
經週一聯絡原廠保修廠，由於車輛較多，安排週三(4/26)回廠檢測(預估1`2小時)，若檢測有異常，才能再安排時間更換。由於以上都有拍照與紀錄時間，雖然很不想新車就拆東拆西，但有問題也只能更換，是否能直接更換，不行的話，考慮自行付費處理，因為起霧會影響燈光照明，擔心影響行車安全，謝謝!
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2017/4/25 02:00PM
Mazda 總公司客服回覆
親愛的顧客 您好
感謝您的來函，大燈起霧或白斑為空氣中的水氣進入燈殼後產生的，此為無法避免的大自然因素，大多發生在非發光區並不影響照明功能，車輛檢修結果需以經銷商服務人員的判定為依據，我們會請經銷商人員協助了解後主動與您聯繫。
謝謝！
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4/25 02:30PM
針對客服的回覆提出以下問題:
感謝快速回應，相信我不是第一位反應此問題。
同意此問題是正常現象，但很明顯、很嚴重，並行駛2天，且開大燈+遠光燈2hr仍消不掉，這樣也是正常? 您的意思是不影響照明就沒關係?新車出現此問題，已經讓我很頭痛，還要我開去檢測，幫你們驗證? 請確認我這台車，出廠前有沒有測這個項目，並提供數據給我，謝謝!
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4/25 02:53PM
Mazda 總公司客服回覆
親愛的顧客 您好
感謝您的再次來函，車輛檢修結果需以經銷商服務人員的判定為依據，我們會請經銷商人員主動與您聯繫服務。
謝謝！
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先電話與保修廠說明狀況，原本保修廠回應，只要霧氣消的掉，不管多久都算正常，我當下就請他報價，評估安排直接更換，但保修廠還是希望到廠確認。
結果今天(4/26)下午去保修廠，用水管噴一噴(約1~2分鐘)，確認沒起霧，判定正常，車廠記錄下來之後，請我忘掉這件事，開回家繼續觀察，Orz。
給準備要買17年馬三的車友們(舊款不會)，一個心理準備，因為這是正常的>_<
附上交車當天的照片，與2天後晚上開燈2hr的照片。
