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原來這就是Mazda的服務態度....

之前因為想買車子,所以跑去桃園各大車廠賞車...

有一天晚上就跑去 MAZDA 經國店看CX5......

結果說當天晚上沒有車可以試駕..就預約了下個星期日下午進行試駕...

結果當天到的時候...該名業務跑去陪別的客戶試駕 我大概足足等了半個小時

等該業務回來後...也沒有先搭理我們...還是自顧自的和那個客戶講

我以為他應該先來和我說一聲,請我們先稍等一下才對 ...

我大概又等了15分鐘......終於輪到我了

結果居然和我說 CX5不在經國店..在桃園廠...說對方借了一整天

我心裡就幹了一聲....靠...我都預約試駕了..還提早一星期預約..結果車子跑到桃園市廠去是怎樣...

根本就不把我當客人嘛....

最後 我還是和他去開了 CX-5及MAZDA6...

CX-5讓我失望了..但MAZDA6讓我驚豔...不過因為沒有出碗公版 (我要ACC自動定速及大空間)

我個人還是選了有 ACC的 KUGA 6G...

然後因為訂了車,所以就不再接各大車廠的電話 volvo toyota BMW VW..etc

結果今天 MAZDA的車廠又打來問我要不要了...

我先很客氣的和他說...不好意思 我不考慮 CX5了 因為 MAZDA6沒有 Wango版 空間不夠大

CX-5沒有 ACC...所以我不考慮,還有魂動紅的待料要等很久...(台灣說不能烤)

結果該店的業務居然說....

不考慮為什麼還來試駕呢??...........

靠....現在試駕就一定要買車就是了...我怎麼不知道試駕就要買車....

原來這就是MAZDA的服務態度.......

讓我現在不管MAZDA再出什麼車...我以後絕對不考慮了......

目前賞車讓我感覺最好的應該還是VOLVO 文中店了...我穿著拖鞋 一樣把你當人看.....
2014-07-25 22:02 發佈
文章關鍵字 服務態度 Mazda
記得新馬六剛上市的時候,

也是興沖沖地跑去應該算桃園最大的展示間看車,

從進門到看完車大約十五分鐘,

也是沒半個業務過來搭理...
jordanal wrote:
目前賞車讓我感覺最好的應該還是VOLVO 文中店了...我穿著拖鞋 一樣把你當人看.....


開了11年Mazda6打算換車了

這一個多月密集去看車看了三個牌子

INFINITI(新店.桃園.新竹)

Peugeot(中和.新竹)

Volvo(新竹)

天氣熱每次都是拖鞋短褲

有時候還騎機車去

目前沒遇到不理人的業務

從業務到經理到所長態度都不錯

Mazda要加油了

自己經歷過
同事也遇過
真的不訝異
同事還去看了好幾次

真不知道在屁什麼
小弟是馬5車主
馬5 是台好車
但如果不喜歡這個業務 大可以找其他業務
用業務的好壞 決定是否購買這廠牌的車
而錯失了一台好車
值得嗎?
如果那位Mazda業務折價10萬賣你
以此謝罪
你會買嗎?
至少他沒叫你 出去 現在
業代這樣脫口而出滿扯的
試車為什麼叫做"試"......
而且提早一星期預約了被這樣搞,業代還好意思...
現在MAZDA業代是整鍋壞掉還是剛好遇到老鼠屎??

jordanal wrote:
之前因為想買車子,所...(恕刪)



"出去!現在!!"


所以我絕對不會買MAZDA的車,消費者是有記憶的~~~~~
所以也別怪人家TOYOTA賣多好
我本來是ALTIS和馬五二選一
就是看太多這種負評
連去都不想去看車
已經習慣TOYOTA的人員服務態度了
當客人若折10萬賣我賠罪,我會考慮,但當這業務的老闆,我就要思考為何請了一個人把公司的商品價值甚至品牌價值拉低了,非常不OK阿
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