牽新車的鄉民請注意...經驗分享

話說今天陪朋友去中和??路上的MAZDA去交一台馬5...因為朋友不太懂車,所以拉我一起去交車,到那看到車,東看看西看看有些配件還沒裝好不打緊,車子保桿上還有些許的殘膠(用手越搓越糊的那種,還一直跟我說昨天有去打蠟...)這也算了...表面烤漆有3點凸點,還有一條3公分的刮痕(叫他刮痕粗臘打一打,至於凸點就算啦沒叫他處理)..再來有點不爽的是,看到引擎蓋上有粉多的太陽紋(朋友買黑色車,沒送美容),這個在給他放水就對不起朋友託付給我的任務了...跟業務反映這個要處理,這時推託的嘴臉就出現了,業務跟烤漆的聯手說出一大堆理由...譬如~~黑色車都這樣~(奇怪為什其他地方都沒什紋,就引擎蓋特別多)~引擎蓋比較熱(真的是想趕快交車什都說的出來)...是生意太好嗎~不然這樣也敢交車喔!!至少也交一台漂漂亮亮乾乾淨淨的車給我吧....還是我真的太龜毛了??....雖然不是我的車,不過我還真看不下去..就要求業務要把車送去小美容...這時業務就變臉了...又講了一堆..不做就是不做..結果看到我那不爭氣朋友似乎哈車哈很久一附想妥協的樣子...我當場鬥志少一半..好吧..當事人沒意見,我就惦惦好了..要是換作我的車~我就馬上走人,你什時做好我我什時來交車....後來業務就拉這我那善良的朋友去辦理交車..最後送2台對岸做的馬5迴力車.和2頂帽子了事.....

所以說摟~以後要買車真的要多燒香,保佑賣你車的業務是個付責的人...才不會被舌燦蓮花的業務牽著鼻子走阿....
2007-03-04 23:40 發佈
文章關鍵字 鄉民 經驗分享
業代良莠不齊, 是他們近兩三年以來業績愈來愈差的主因
講求服務的年代, 似乎總部沒有即時查覺這點

最近看到馬三, 馬六新車價格下殺成那樣, 覺得可笑又可惜
那麼好的車子, 被他們賣成這個樣子, 你說是不是台灣馬自達的失敗....

看看本田, 想想自己, 台灣馬自達要檢討的事太多了
(記住: 本田要談殺價, 各位有領教過嗎? 我自己當時買車時有領教過, 所以我知道, 但他們的服務品質沒話說, 且他們近幾年的銷售確實逆向成長)

不會從失敗中記取教訓的, 就算好車給他賣, 他們也賣不好
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沒錯
我的馬自達業務真是很可惡
說馬上就有車
後來拖了一個月才交車
交車地點也不是展示場
是他們一個北投的合作音響配件場 (好像是去裝隔熱紙)
而且車牌也給我們台灣省
之前也沒跟我們說
車一到就趕快叫我們去牽
一刻都不能等
說好要美容
結果也沒美
然後我1000公里要保養時
他說幫我出錢抵銷沒做美容
但是我看她居然1000公里保養只花 800 多元
而且他機油給我用最便宜的礦物油
說什麼新車不用用到合成油
結果5000公里我去保養時就直接改用合成油
我自己出錢花了2000多元
還有Mazda 3 的原廠配合輪胎是正新的嗎??
為何不是用其他廠牌阿 ?
有沒有大大可以指點一下

購車遇到不好的業代是小事,等你以後去原廠保養比較其他國產車的保養費還貴那才是大事
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