出去!現在!服務業怎可這麼兇!被敲到!當下每個人,心情一定會超渡爛了!包個紅包,息事寧人不就好了!
之前去王品吃飯也是！服務生不小心把湯汁滴到我衣服，之後沒多久主任就跑過來了，又沒多久店長也來了！一直道歉!就包個幾百元的給我與優待卷給我，雖然當時還是很不爽，但服務還算不錯！想想就算了！最好玩的事，幾個小時後又有王品不知名人士打電話來道歉！現在雖然還是會對那一間王品有陰影！但跟這比起來我真是幸運啊！
難怪！王品會賺大錢！
有次慶生跑去吃牛排~整頓飯都很好吃~~
所以我在寫意見卡的時候很認真把我覺得可以更好的建議寫出來,
其中寫了一條:沙拉配的牛肉如果軟嫩一點搭配起來應該會更美味,
結果吃完的時候店經理和主廚在門口等我,
我當時嚇了一跳~~因為那只是我個人口味和建議而已,
沒想到他們表示會很認真的把我的建議列入改進的部分,
感謝我的反應並對於那牛肉(就只是薄薄兩片替沙拉提味的牛肉片而已)不夠完美向我道歉~~
最後又送了我一個伴手禮~現場感覺就是蠻感動的~
我只是一個小顧客吃得很開心留個建議而已,
但王品的做法就是讓人感受到它們很重視每一個客戶,
所以這件事過這了幾年到現在我還是記得清清楚楚~~整個印象就是加分~~
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