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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2011-12-31 13:39 發佈
文章關鍵字 XXX
Michael_0727 wrote:
不想討論太多。我只是...(恕刪)


單純進來坐沙發...
我也不想討論太多...
只是請你鋼盔戴好啊...
不用多說了 免講

現在這種狀況

以後不買之外 還要勸朋友引導他不要買

開馬牌的就逗趣虧他一下


後面的影響肯定會慢慢發酵 , 看看囂張有沒有落魄的久


讓這種人爽作什麼





小蝦米要團結才能鬥大鯨魚

不然他過馬路就要要小心了

Michael_0727 wrote:
不想討論太多。我只是...(恕刪)


轉貼另一個在場者的說法:


Michael_0727 wrote:
不想討論太多。我只是...(恕刪)



那就不要討論阿

Michael_0727 wrote:
不想討論太多。我只是...(恕刪)


如果這樣就是奧客 代表你看的人還不夠多

你是第一線人員的話 你應該會覺得還好!!

什麼是奧客 奧客是打從心裡就是個奧客!!

打到人 不做好的處理 說別人是奧客

你有在服務業做過事嗎

奧客是業者沒有錯 消費者存心找麻煩那才是奧客!!
勿以善小而不為,勿以惡小而為之

Michael_0727 wrote:
不想討論太多。我只是...(恕刪)


我也是覺得那位事主其實當時也可以給對方台階下
只是大家在意的是馬自達的"服務態度"
如果今天馬自達業務從頭到尾不跟事主大小聲
甚至一副作勢想開扁的樣子
而是迎合事主的需求~面速力達母+主管出來說明
其實主管出來說明就是好好的道歉
從頭到尾只要保持低姿態
就像是否哥事件一樣
我想今天事情的發展絕對不會是我們現在看到的樣子
你說是嗎?
分明是業務的不對
不管再怎麼樣也要以服務為本
無緣無故看個車展被敲到頭
(多位網友反映被敲到是非常痛)
那麼是誰都會很生氣吧!

Michael_0727 wrote:
不想討論太多。我只是說我的感受!
鄉民多就是正義嗎?還是另一種暴力?


我只想說~

本來還沒失控~

但是馬自達後面失去先機,再好的情況也抵不過"出去!現在"這句殺傷力
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