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業務難為 何必為難業務員業務

最近無意間來到這個資訊平台 包羅萬象 讓我覺得好驚奇喔! 但也很害怕…
本人絕對讚同大家意見交流的正面性 我也承認我是MAZDA的專員 但
看到這些菜單滿天飛 感覺有些感慨 不由得 為業務專員發一些聲音 讓大家多
體諒我們的辛酸與甘苦談:

賣車10年之久有了 以前賣車都是看人情 只要服務好 客人介紹買車幾乎
幾乎都能成交 舊客戶回游添購第2台新車機率很高 這幾年感觸之深 枉費
一台車服務好幾年 最終買車還是看價錢跟人買 之前的人情跟服務 都是應
該的 啊! 沒辛勞也有苦勞吧!

更可怕的是 殺價殺到業務員賠錢 不能怪我們少服務(都賠錢賣了) 買完後
不好意思找業務員服務就算了 請你也別怪罪我們 網路指名道姓去怪罪
業務員
MAZDA 在汽車界底薪不算高 不信 請各位去展示間賞車時 問下業務專員
求證下就知道 所以說 要我們賣車都不賺錢 干領底薪 自己可能都養不活了
那家裡妻小喝西北風嗎? 如果是高底薪低獎金 讓大家殺到底價都算合理
不是嗎?漫天開價到行情外更覺不可思議 難到社會真的病了???
很諷刺 要我們服務至上 又要我們賠錢???

團購更不可思議 來展示間朋友相邀一起買2輛新車時 我心裡不是欣喜
而是害怕 因為2人一起買車 肯定出價到行情外 賣了可能賠錢收場
所以 據我所知 一般汽車公司 應該都開放公司法人一次多輛新車 才有
開放體制內的優惠折扣 哪有可能會有網路團購一起買車的折扣 百思不解
就算有 也是找主管出來賠錢賣車 有幾個主管財大力粗???

買名牌包 名牌鞋 名牌衣 幾萬元 卡一刷 沒折扣 吭都不吭聲 幾十萬
的車子 讓我們賺一些 合情合理吧! 就算是未來的服務費也好 畢竟出來
上班就是要養家糊口 不是嗎?最後…. 敬請高抬貴手!
2010-11-10 0:28 發佈

MAZDA PING wrote:
最近無意間來到這個資...(恕刪)

底薪真的是很低~~~
A New Driving Sensation
我來說說自己的狀況好了,這次買車的業代是算一個慈濟的師姐介紹的。

10/26 當晚桃園下著大雨還跑桃園經國所去談車,談了三個小時最終還是付下訂金一萬。

11/4 營業所的業代和貸款銀行業代親自開車上來台北找我和我媽對保。

11/8 貸款過了、準備領牌。

其實我在10/26那天晚上談車的價錢,其實不是很漂亮!甚至貴了....

mazda3 1.6 5D (2011年款)

全車維固隔熱紙

海馬腳踏墊

原廠防盜三合一升級

LED後視鏡(同2.0款)

丙式全險(用媽媽56歲名字買的)

總價71萬

我的感覺是,你要賺我錢理所當然!賺多賺少你自己決定!但我最起碼想要的是整體的服務、業代給我的感覺!

身旁的朋友也笑我傻啊!都不殺價的.... 唉 ~ 可能自己待服務業久了吧!要的就是...... 至於價錢別太誇張就好!

但我想要強調的是....今年度我看了很多車廠的車,也遇到不少的業務,有部份業代服務真的都很鳥!

有一次我騎機車去某某營業所,一進門沒業代過來接洽,等了一會後才有個業代跑過來說:先生什麼事情嗎?讓我感

覺很瞎.....不然我是來推銷便當的嗎?

總之,我是覺得不論是業代也好、消費者也好大家將心比心吧!

錢難賺沒錯,但有個定義是不變的!你拿幾分的努力,才會有幾分的收穫
我也是業務,但不是汽車業
我的客戶每個都是殺手,沒有一個例外
管你服務再好,他們都只跟你講價格
稍微比別人貴一點,保證馬上轉單
這年頭,每行都不好做
沒想到這樣也蓋成一棟樓了,話說樓主您沒看到版有很多大大,
有的是買馬自達的,有的是他牌的,幾乎很多人都對於業代提供的服務很不滿意,
如果您對自己的服務方式很有自信,這些人都是你未來的機會點啊,好好的去服務他們吧!
至少我知道版上有某位大大的服務就很好!多交流交流吧!

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認同,不得不說這年頭人情比紙薄,大家都是向錢看。
同理心啊,去大賣場看到兩包衛生紙,想必只要是人也是先拿便宜的那一包。
加油一定也是想辦法刷卡拼那個一塊兩塊的,雖然省下來的錢可能只夠吃一個便當。
現在大家都嘛是這樣過活,再加上網路上的資訊公開化,樓主您還是儘早放寬心吧~= =
不過既然您接觸到社群網路這個平臺了,可以想想怎麼樣發揮!
汽車銷售的模式一定要跟著時代改變。

也不能說對或錯,只是看是站在什麼位置吧?銷售或是被銷售。
我是其他領域的業務,不過這一兩年遇到澳客的機率的確是大增啊!
可是....
冒昧一問
服務好,指的是那方面?
小弟的前二次購車經驗告訴我
沒有好的營業!!(也許我倒霉?)
先是日產....
我自認為買東西是很阿沙力的人
很難會為了那一些些東西在跟人家吵半天
購車過程中
我只去看一次車,連價格都沒談
過沒二天打電話請業代來我家,指名要買車
啥東西也沒送,只有車價折三萬而已(NISSAN)
<我想,說到此已經有人笑我笨....>
後來,交車時,啥功能也沒說
就叫我自已看看車,沒問題就簽一簽....
那時也不懂,以為交車就是如此
於是看一下沒啥傷就簽了
後來去朋友那被朋友笑
笑說車子右前門是重烤過的...
不仔細看還不知,越看越火大
於是致電業代得來的不過是"你自已去保養廠就好啦"
暗!!這就是我的第一個業代(之後連關心的電話也沒有...)
不用說了,後來所有的朋友都沒人再買NISSAN
因為我是這群朋友中最早買車的
我的事件看的到.....

之後,家中要換RAV4
由我全權負責....
這次,我學乖了
先上網作功課
大致上的折價我了解了
於是,展間只去二趟
第一趟看車
第二趟就帶金主去談價
開門見山要求一般的折價(我可沒亂開,開的都是網友的成交價)
又為了避免發生前車的狀況(重烤的部份)
同時要求車到時要先看車才能辦牌
所以這次是先看完車後才辦牌
本想是順利一點(跟上次比)
卻發生交車延遲與承辦業代離職這二件事
不用說了,這車交到現在
沒有任何業代來關心我使用狀況(都離識了,誰鳥我?)

在我的經驗來說
講一句比較不好聽的
業代能帶給我什麼服務?
除了買車價格漂亮外
能給我什麼?
有沒有業代能說個明白呢?

最近又在看車
看馬5/新馬五(等待中)/I-MAX/WISH Z<==出不出還是一個問題
除了等待新馬五上市或是馬五/I-MAX會有大折價空間外
業代能幫我什麼?
我真的不知道....

MAZDA PING wrote:
最近無意間來到這個資...(恕刪)



話說我剛買新馬三!

買了之後,發現我的菜單真的是有點肥耶!

但是我還是跟那個業代買!

因為那個業代給我跟我爸的印象很好!

所以相信他的服務一定可以讓我滿意!

果真服務還真不錯!

前天我家的前檔隔熱紙還是有氣泡!導航一直定不到位!

他二話不說馬上來我家開車去做處理!

還不是我開去喔!

原本說導航要我外加天線要1000多塊,本來答應了!後來他問一問說,那只是把原本的天線拉到車外而已!不用收錢!

我原本答應1000多塊的天線喔!他也誠實的跟我說不用了!沒有賺我錢。

所以我覺得讓人賺一點錢,服務本來就要比人好啊!

MAZDA PING wrote:
賣車10年之久有了 以前賣車都是看人情 只要服務好 客人介紹買車幾乎
幾乎都能成交 舊客戶回游添購第2台新車機率很高 這幾年感觸之深 枉費
一台車服務好幾年 最終買車還是看價錢跟人買 ...(恕刪)


我也認同

現在的確都是在比菜單比價格, 沒有人在比服務的

也難怪熱情的業務也會冷


我的運氣好遇到好業務

服務讓我覺得很滿意

但是在01板上我卻很少推薦

因為如果是推薦到那種殺見骨的客人, 我怕會傷了那個業務

說實在的

每天上班加班時間少, 有個業務居中服務真的很方便

這樣互利的關係滿讓人溫暖的

真希望能多給那個業務賺錢的機會
未來有個人會需要你
業務的素質現在根本就有些很好有些就很差~~~~

有些業代~~~~交車後都是不鳥人~~~

我當初那位就是~~他現在還是謀一所的~~

不過還是有許多不錯~~如~~駱駝大~~跟他同營業所的小燕~~

而且在現在這種物價高漲的時候~~大家只會找最便宜~~而不是找福務好~~!
價格決定一切

東西都是一模一樣的

所以別說甚麼服務之類的
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